| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 序言 | 第7-8页 |
| 一、 B2C电子商务的兴起与问题 | 第8-12页 |
| （一） B2C电子商务的概念与特点 | 第8-9页 |
| （二） B2C电子商务在我国的发展过程 | 第9-10页 |
| （三） B2C电子商务的运行机制 | 第10-11页 |
| （四） B2C电子商务发展中出现的问题 | 第11-12页 |
| 二、 冷静期制度的比较研究 | 第12-28页 |
| （一） 冷静期制度的概念和特点 | 第12-15页 |
| （二） 冷静期制度的性质分析 | 第15-17页 |
| 1、 冷静期制度的撤回权与合同撤销权 | 第15-16页 |
| 2、 冷静期制度的撤回权与合同解除权 | 第16-17页 |
| （三） 冷静期制度的发展历程 | 第17-20页 |
| 1、 英国法中冷静期制度的发展历程 | 第17-18页 |
| 2、 德国法中冷静期制度的发展历程 | 第18-19页 |
| 3、 美国法中冷静期制度的发展历程 | 第19-20页 |
| （四） 冷静期制度的适用范围 | 第20-24页 |
| 1、 欧盟冷静期制度的适用范围 | 第20-21页 |
| 2、 芬兰冷静期制度的适用范围 | 第21-22页 |
| 3、 德国冷静期制度的适用范围 | 第22-24页 |
| （五） 冷静期的其他具体制度 | 第24-28页 |
| 1、 冷静期时限之设定 | 第24-27页 |
| 2、 冷静期制度的行使程序 | 第27-28页 |
| 3、 冷静期制度的费用承担 | 第28页 |
| 三、 对我国在B2C电子商务领域引进冷静期制度的建议 | 第28-35页 |
| （一） 冷静期制度与我国现有类似制度比较 | 第29-30页 |
| 1、 冷静期制度与“三包制度” | 第29页 |
| 2、 冷静期制度与“七天无理由退货制度” | 第29-30页 |
| （二） 在B2C电子商务领域引进冷静期制度可能产生的问题 | 第30-34页 |
| 1、 消费者的道德风险与应对方法 | 第31-33页 |
| 2、 行业风险剧增与应对方法 | 第33页 |
| 3、 商家利用冷静期时限‘法定’与‘约定’的模糊性来诱导消费者和应对方法 | 第33-34页 |
| （三） 对我国在B2C电子商务领域移植冷静期制度的立法建议 | 第34-35页 |
| 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-39页 |
| 致谢 | 第39页 |
