| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-15页 |
| ·研究动机 | 第12页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·研究范围与限制 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究架构与流程 | 第14-15页 |
| ·研究架构 | 第14页 |
| ·研究流程 | 第14-15页 |
| 第二章 文献评论 | 第15-31页 |
| ·项目与项目管理的定义 | 第15-18页 |
| ·项目的定义 | 第15-17页 |
| ·项目管理的定义 | 第17-18页 |
| ·范围管理和时间管理 | 第18-26页 |
| ·定义项目工作范围 | 第18页 |
| ·建立工作分解结构 | 第18-19页 |
| ·制定项目的任务活动 | 第19-20页 |
| ·制定工期与各活动间先后关系 | 第20-22页 |
| ·项目网络图 | 第22-23页 |
| ·项目排序管理 | 第23-26页 |
| ·质量管理 | 第26-30页 |
| ·项目管理过程 | 第26-28页 |
| ·项目质量管理的作用 | 第28页 |
| ·当代质量管理环境的特征 | 第28-30页 |
| ·风险管理 | 第30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第三章 研究方法 | 第31-34页 |
| ·鸟巢PBB项目研究方法综述 | 第31页 |
| ·项目工程建设管理方法 | 第31-32页 |
| ·采用WBS的方法分解项目任务 | 第31页 |
| ·项目进度计划的制定 | 第31-32页 |
| ·项目运营质量和风险的管理方法 | 第32-34页 |
| ·朱兰三步曲 | 第32-33页 |
| ·项目风险识别和控制 | 第33-34页 |
| 第四章 案例总体规划方案 | 第34-45页 |
| ·项目背景介绍 | 第34-36页 |
| ·固定电话类 | 第34页 |
| ·电视转播类 | 第34页 |
| ·互联网接入类 | 第34-36页 |
| ·数据专线类 | 第36页 |
| ·PBB项目介绍 | 第36-39页 |
| ·总体组网方案 | 第37-38页 |
| ·PBB设备配置方案 | 第38-39页 |
| ·鸟巢PBB项目内容介绍 | 第39-44页 |
| ·综合布线工程 | 第39-42页 |
| ·PBB接入和汇聚交换机工程 | 第42-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第五章 案例实施和案例讨论 | 第45-66页 |
| ·建立项目管理流程 | 第45-51页 |
| ·建立工作分解结构(WBS) | 第45-46页 |
| ·制定项目主要任务和活动 | 第46页 |
| ·排定项目活动间相互关系和工程日期 | 第46-51页 |
| ·鸟巢PBB项目的质量管理 | 第51-57页 |
| ·质量计划 | 第51-55页 |
| ·质量控制 | 第55-57页 |
| ·质量改进 | 第57页 |
| ·鸟巢PBB项目的运营管理和重大赛事保障的风险管理 | 第57-65页 |
| ·鸟巢PBB项目运营管理和风险管理 | 第58-62页 |
| ·鸟巢PBB项目的重大赛事保障和风险管理 | 第62-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 第六章 结论与建议 | 第66-71页 |
| ·研究结论 | 第66-68页 |
| ·质量管理在重保项目中的作用 | 第66-67页 |
| ·风险管理在重保项目中的作用 | 第67页 |
| ·电信运营商项目管理 | 第67-68页 |
| ·研究建议 | 第68-71页 |
| ·项目经验总结和文档归案 | 第68-69页 |
| ·用户使用习惯研究 | 第69页 |
| ·项目收尾后的设备回收 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |