移动增值业务的营销研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-9页
第一章 移动增值业务概述	第9-14页
·移动增值业务的定义与分类	第9-10页
·移动增值业务和传统话音业务的区别与联系	第10-11页
·两者的相互转换关系	第10-11页
·两者的对渠道的要求	第11页
·移动增值业务营销推广中存在的问题	第11-12页
·相关问题原因剖析	第12-14页
第二章 移动增值业务市场分析	第14-17页
·全球移动增值业务市场发展状况	第14页
·中国移动通信与移动增值业务市场发展现状	第14-15页
·移动增值业务发展趋势	第15页
·移动增值业务产业链及发展	第15-17页
第三章 移动增值业务营销体系分析	第17-24页
·电信市场特点分析	第17-19页
·增值业务产品特点分析	第19-20页
·增值业务产品运营与服务的特点	第20-21页
·增值业务整合营销	第21-24页
·整合营销的内涵与定义	第21-22页
·增值业务整合营销	第22-24页
第四章 增值业务营销推广模型研究	第24-44页
·用户行为分析理论研究	第24-29页
·电信用户标准人模型	第24-25页
·用户电信行为需求分析	第25-26页
·用户电信行为体系组成	第26-27页
·用户增值业务需求分析和使用习惯	第27-28页
·如何构建统一的用户视图	第28-29页
·增值业务用户行为分析如何支持增值业务营销	第29-33页
·用户增值业务体验周期模型	第29-30页
·增值业务营销现状和改进思路	第30-33页
·增值业务用户行为分析	第33-41页
·数据整合	第35页
·用户行为分析模型构造	第35-41页
·销售与渠道	第41-44页
·增值业务产品销售的重要环节	第41页
·结合用户体验环境和营销沟通方式进行渠道开发	第41-42页
·增值业务渠道的开发和管理模式	第42-44页
参考文献	第44-45页
结束语	第45-46页
致谢	第46页