基于SLA的QOS管理研究与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·课题研究背景 | 第8-9页 |
| ·论文研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·课题研究期间的相关工作和论文主要内容 | 第10-11页 |
| ·论文的组织结构 | 第11页 |
| ·本论文中要用到的缩略词 | 第11-12页 |
| ·本章小结 | 第12-13页 |
| 第二章 业务管理相关技术与QOS基础理论 | 第13-19页 |
| ·网络管理中的业务管理技术 | 第13-14页 |
| ·服务等级协定(SLA)相关技术 | 第14-16页 |
| ·SLA基本概念 | 第14页 |
| ·SLA框架结构 | 第14-15页 |
| ·SLA应用模式 | 第15-16页 |
| ·服务质量QOS相关技术 | 第16-17页 |
| ·QOS基本概念 | 第16页 |
| ·QOS现状及相关技术 | 第16-17页 |
| ·运营支撑系统 | 第17-18页 |
| ·运营支撑系统基本概念 | 第17页 |
| ·现有运营支撑系统现状和发展趋势 | 第17-18页 |
| ·本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 在支撑系统中实现QOS管理技术分析 | 第19-26页 |
| ·对业务QOS进行管理的分析设计和功能划分 | 第19-20页 |
| ·业务QOS管理功能划分 | 第19页 |
| ·运营支撑系统中QOS管理功能扩展 | 第19-20页 |
| ·运营支撑系统概述和优化分析 | 第20-23页 |
| ·运营支撑系统网络系统架构优化分析 | 第20-21页 |
| ·运营支撑系统QOS管理数据分析 | 第21-23页 |
| ·基于SLA的运营支撑系统中的业务QOS管理 | 第23-25页 |
| ·业务QOS管理的数据基础 | 第23页 |
| ·SLA过程与业务QOS管理参数确定 | 第23-25页 |
| ·运营支撑系统中实现业务QOS的管理 | 第25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第四章 运营支撑系统中QOS管理的模块设计 | 第26-37页 |
| ·支撑业务QOS管理的数据模型设计 | 第26-28页 |
| ·原有运营支撑系统中数据模型分析 | 第26-27页 |
| ·建立分权分域分态的数据模型 | 第27-28页 |
| ·SLA过程中进行QOS管理的数据结构设计 | 第28-31页 |
| ·业务过程中需要的两种数据 | 第28-29页 |
| ·业务请求数据和业务提供数据的类型 | 第29-30页 |
| ·业务请求数据和业务提供数据的状态和流程 | 第30-31页 |
| ·运营分析支撑管理系统QOS管理功能模块设计 | 第31-35页 |
| ·扩充运营支撑系统中的系统逻辑架构 | 第32-33页 |
| ·运营支撑系统中的功能模块扩展 | 第33-34页 |
| ·业务QOS管理功能的数据接口和权限控制 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-37页 |
| 第五章 运营支撑系统中QOS管理模块实现与测试 | 第37-51页 |
| ·运营支撑系统中数据模型的扩充实现 | 第37-42页 |
| ·原有模型中增加以上两种数据的数据来源 | 第37页 |
| ·原有模型中增加以上两种数据的方法 | 第37-40页 |
| ·业务QOS管理的数据平台和数据库实现 | 第40-42页 |
| ·运营支撑系统中业务QOS管理功能模块实现 | 第42-47页 |
| ·业务过程管理模块 | 第43-44页 |
| ·差异化业务管理模块 | 第44-45页 |
| ·差异化客户管理模块 | 第45-46页 |
| ·业务效能管理模块 | 第46-47页 |
| ·运营支撑系统中QOS管理模块的应用和测试 | 第47-49页 |
| ·运营支撑系统业务QOS管理功能的性能分析 | 第47-48页 |
| ·运营支撑系统业务QOS管理功能的测试方法 | 第48-49页 |
| ·运营支撑系统业务QOS管理功能的作用 | 第49页 |
| ·本章小结 | 第49-51页 |
| 第六章 总结及展望 | 第51-55页 |
| ·本文工作总结 | 第51-53页 |
| ·尚存在的问题 | 第53页 |
| ·对未来工作的展望 | 第53-54页 |
| ·本章小结 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第58页 |
