| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第一章 导论 | 第8-16页 |
| 第一节 问题的提出 | 第8-9页 |
| 第二节 已有研究综述 | 第9-11页 |
| 第三节 核心概念之界说 | 第11-14页 |
| 一、地方政府 | 第11-12页 |
| 二、舆论监督 | 第12-13页 |
| 三、舆论危机 | 第13页 |
| 四、新媒体时代政府舆论危机 | 第13-14页 |
| 第四节 研究的方法 | 第14-16页 |
| 第二章 地方政府面临的舆论监督环境及应对行为的内涵与意义 | 第16-25页 |
| 第一节 地方政府面临的舆论监督环境 | 第16-22页 |
| 一、舆论监督与政府:权利与权力的对话不断得到强化 | 第16-18页 |
| 二、舆论监督格局立体化:传统媒体与新媒体的交融联姻 | 第18-20页 |
| 三、舆论监督视阈无疆界:媒体跨区域越国界开展监督 | 第20-21页 |
| 四、舆论监督主体多元化:人人成为舆论个性点评者 | 第21-22页 |
| 第二节 地方政府应对"舆论危机"的内涵 | 第22-23页 |
| 一、"舆论危机"中的地方政府应对行为内涵 | 第22页 |
| 二、地方政府应对行为的主体 | 第22-23页 |
| 三、地方政府应对行为的客体 | 第23页 |
| 第三节 当前舆论监督环境下政府应对行为的重要战略意义 | 第23-25页 |
| 一、适应舆论监督管理及调控变化的形势需要 | 第23页 |
| 二、沟通民意引领舆论的社会需要 | 第23-24页 |
| 三、政府借力"新闻执政"实现公共治理的政治需要 | 第24-25页 |
| 第三章 "舆论危机"的成因与地方政府的应对 | 第25-41页 |
| 第一节 "舆论危机"的成因 | 第25-27页 |
| 一、"拟态环境"与"晕轮效应"是舆论危机形成的社会与心理学基础 | 第25页 |
| 二、社会舆论的"去中心化",传统的政府权力不断被稀释,政府信息的权威表达受到挑战 | 第25-26页 |
| 三、政府的回应机制不及时不完善 | 第26页 |
| 四、政府的治理能力存在偏差 | 第26-27页 |
| 第二节 地方政府应对"舆论危机"的失范表现与样本解析 | 第27-31页 |
| 一、无可奉告 搪塞回避 | 第27-28页 |
| 二、全程陪同 贴身防范 | 第28页 |
| 三、权力威慑 行政设障 | 第28-29页 |
| 四、利益诱惑 笼络封瞒 | 第29-30页 |
| 五、公权打压 暴力应对 | 第30-31页 |
| 六、信息失真 谎言应对 | 第31页 |
| 第三节 地方政府应对"舆论危机"误区的动因分析 | 第31-34页 |
| 一、传统行政思维的路径依赖 | 第32-33页 |
| 二、缺乏健全的舆论监督有效机制 | 第33页 |
| 三、舆论监督受到政治与利益的多方牵制 | 第33-34页 |
| 四、政府官员媒介素养的欠缺 | 第34页 |
| 第四节 以美英为代表的西方国家政府应对"舆论危机"的实践与启示 | 第34-41页 |
| 一、公民参与舆论监督拥有良好的舆论环境和制度环境 | 第35-37页 |
| 二、政府应对媒体与公众舆论实现专职化、专业化、系统化 | 第37-38页 |
| 三、积极面对媒体,实行舆论的主动引导和巧妙的沟通策略 | 第38-39页 |
| 四、充分设置议程,实现"新闻执政" | 第39-41页 |
| 第四章 地方政府应对"舆论危机"的原则与传播策略 | 第41-59页 |
| 第一节 地方政府应对"舆论危机"的原则 | 第41-45页 |
| 一、革新观念的思变原则 | 第41-42页 |
| 二、勇于担当的责任原则 | 第42-43页 |
| 三、及时公开的透明原则 | 第43-44页 |
| 四、制度先行的保障原则 | 第44-45页 |
| 第二节 地方政府应对"舆论危机"的传播策略 | 第45-59页 |
| 一、预警与研判:媒体与公众舆情预警机制的建立健全 | 第45-47页 |
| 二、沟通与对话:政府危机传播中的公众参与 | 第47-51页 |
| 三、冲突与调和:舆论引导议程的合理设置 | 第51-53页 |
| 四、交锋与合作:政府"舆论危机"中的媒介利用 | 第53-59页 |
| 结束语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 后记 | 第64-65页 |
