体验营销在景区品牌运作中的应用研究--以巫溪白果林场风景区开发为例
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10页 |
| ·相关研究综述 | 第10-18页 |
| ·体验营销的研究现状 | 第10-12页 |
| ·国外体验营销的研究成果 | 第10-11页 |
| ·国内体验营销的研究成果 | 第11-12页 |
| ·体验营销与品牌构建 | 第12-13页 |
| ·景区体验营销研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内体验营销的与品牌结合的实践发展 | 第15-18页 |
| 第2章 体验营销与品牌创建的结合 | 第18-28页 |
| ·什么是体验 | 第18-19页 |
| ·体验营销的内涵 | 第19-20页 |
| ·体验营销的理论构架 | 第20-23页 |
| ·体验营销的理论基础 | 第20-22页 |
| ·“生产者——消费者”模型理论 | 第20页 |
| ·经济价值递增规律 | 第20-21页 |
| ·顾客参与程度模型 | 第21页 |
| ·马斯洛需求层次理论 | 第21-22页 |
| ·体验式营销的战略构架:战略体验模块 | 第22-23页 |
| ·体验营销与品牌创建 | 第23-28页 |
| ·品牌是什么 | 第23-24页 |
| ·体验营销与品牌结合理论支柱 | 第24页 |
| ·整合营销理论 | 第24页 |
| ·象征性消费理论 | 第24页 |
| ·体验营销与品牌结合现实意义 | 第24-25页 |
| ·体验营销进行品牌创建的的特色 | 第25-26页 |
| ·营销重心从商品的理性特点逐渐向感性特色转移 | 第25-26页 |
| ·运用体验营销，有利于提炼品牌个性 | 第26页 |
| ·对“人”的尊重体现在一切营销过程中 | 第26页 |
| ·企业和消费者互动更为积极，实现品牌认同 | 第26页 |
| ·体验营销对于品牌运作实施原则模型 | 第26-28页 |
| 第3章 体验营销在景区品牌运作中的引入 | 第28-31页 |
| ·体验营销引入的可行性 | 第28-29页 |
| ·旅游的本质是体验 | 第28页 |
| ·体验营销是最佳的营销方式 | 第28页 |
| ·体验营销与景区品牌的逻辑关联 | 第28-29页 |
| ·体验营销引入的必要性 | 第29-30页 |
| ·体验营销运作景区品牌的重点 | 第30-31页 |
| ·关注旅游者的体验需要 | 第30页 |
| ·重视旅游者的参与、互动 | 第30-31页 |
| 第4章 体验营销在景区品牌运作中的应用 | 第31-41页 |
| ·案例简介 | 第31-32页 |
| ·体验营销在景区品牌运作中的实施原则 | 第32-33页 |
| ·要有明确的体验主题 | 第32页 |
| ·整合多种感官刺激，调动旅客的参与性 | 第32-33页 |
| ·创造有纪念意义的有形物品 | 第33页 |
| ·体验营销在景区品牌运作中的实施策略 | 第33-40页 |
| ·确立一个明确有效的体验主题 | 第33-34页 |
| ·感觉营销——感官体验 | 第34-36页 |
| ·视觉设计 | 第34-36页 |
| ·听觉、嗅觉和触觉设计 | 第36页 |
| ·增加游客的体验互动——行动体验 | 第36-37页 |
| ·生活方式营销——角色体验 | 第37-38页 |
| ·氛围营销——环境体验 | 第38页 |
| ·文化营销——人文体验 | 第38-39页 |
| ·提升服务质量——情感体验 | 第39-40页 |
| ·景区的品牌推广 | 第40-41页 |
| ·大力采用公共关系营销和网上营销 | 第40页 |
| ·积极采用促销方式 | 第40页 |
| ·兼顾采用电视广告与户外广告 | 第40-41页 |
| 结束语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
