| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-9页 |
| 第二章 高校行政管理效率现状及原因 | 第9-11页 |
| 一、思想观念因素 | 第9页 |
| 二、机构设置因素 | 第9-10页 |
| 三、管理制度因素 | 第10页 |
| 四、行政人员素质因素 | 第10页 |
| 五、管理技术因素 | 第10-11页 |
| 第三章 高校行政管理人员的角色定位 | 第11-16页 |
| 一、高校行政管理中的错位现象 | 第11-12页 |
| (一) 少数行政管理部门对部门利益关注过多 | 第11页 |
| (二) 一些行政管理人员对如何运用行政权力尚不熟悉 | 第11-12页 |
| (三) 学术权力和行政权力矛盾与失衡现象比较突出 | 第12页 |
| 二、高校行政管理角色错位的原因分析 | 第12-13页 |
| (一) 文化传统的负面影响 | 第12-13页 |
| (二) 管理制度存在缺陷 | 第13页 |
| 三、准确定位高校行政管理角色 | 第13-16页 |
| (一) 确立“以人为本”和谐发展的理念 | 第13页 |
| (二) 明确行政管理在高校中的服务地位，增强服务意识 | 第13-14页 |
| (三) 实现行政管理与学术管理的良性互动，协调发展 | 第14页 |
| (四) 提高管理队伍素质，加快职业化建设 | 第14-16页 |
| 第四章 提升高校行政管理人员的自我价值感 | 第16-21页 |
| 一、高校行政管理人员的自我价值感特点 | 第16页 |
| 二、影响高校行政管理人员自我价值感的因素 | 第16-17页 |
| (一) 工作性质 | 第16-17页 |
| (二) 人格特征 | 第17页 |
| 三、提升高校行政管理人员自我价值感的策略 | 第17-21页 |
| (一) 提高自我概念水平 | 第18页 |
| (二) 培养积极思考心态 | 第18-19页 |
| (三) 提升情绪管理能力 | 第19页 |
| (四) 规划职业生涯 | 第19-21页 |
| 第五章 对高校行政管理人员实施目标管理 | 第21-25页 |
| 一、实施目标管理的必要性 | 第21-22页 |
| (一) 目标管理是高等教育管理体制改革的必然产物 | 第21页 |
| (二) 目标管理体现了管理民主，提高了行政工作的透明度 | 第21-22页 |
| (三) 目标管理有利于提高基层的工作积极性 | 第22页 |
| (四) 目标管理是锻炼干部组织和协调能力的重要途径 | 第22页 |
| 二、推进目标管理，提高高校行政效率 | 第22-25页 |
| (一) 以目标管理统领高校工作全局 | 第22-23页 |
| (二) 推进目标管理，培育高校管理工作的执行文化 | 第23页 |
| (三) 推进目标管理，建立集体负责制，充分体现民主性 | 第23-25页 |
| 第六章 完善高校行政管理的绩效考核机制 | 第25-31页 |
| 一、高校行政绩效考核的现状与问题 | 第25-26页 |
| (一) 绩效目标过于粗放、笼统，导致绩效考评缺乏必要的依据 | 第25页 |
| (二) 考评重结果，不重过程，缺乏完整性和连续性 | 第25页 |
| (三) 考评主体缺乏全面性和针对性 | 第25-26页 |
| (四) 评价方法单一 | 第26页 |
| (五) 考评注重个人绩效，忽视团队绩效 | 第26页 |
| (六) 考评结果的运用相对乏力 | 第26页 |
| 二、构建绩效考评的系统模式 | 第26-31页 |
| (一) 目标分解，计划到位，科学定位，有效沟通，职责明确 | 第27-28页 |
| (二) 重视过程考评和控制，力求考评的完整性和连续性 | 第28-29页 |
| (三) 慎重选择考评主体，体现全面性、针对性 | 第29页 |
| (四) 确立奖惩性评价与发展性评价相结合的价值取向 | 第29页 |
| (五) 重视个人绩效的同时，关注团队绩效，实现绩效最大化 | 第29-31页 |
| 第七章 建立高校行政管理中的反馈机制 | 第31-36页 |
| 一、高校行政管理反馈机制基本要素的建设 | 第31-33页 |
| (一) 建设高校行政管理的反馈制度 | 第31-32页 |
| (二) 建设高校行政管理反馈信息系统 | 第32页 |
| (三) 提高高校行政管理人员的管理水平 | 第32-33页 |
| 二、高校行政管理反馈机制的运行保障机制的正常运行需要相应的保障措施 | 第33-36页 |
| (一) 改善高校行政管理沟通 | 第33-34页 |
| (二) 完善高校行政管理监察 | 第34-36页 |
| 结语 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 后记 | 第39-40页 |
