员工援助计划在我国保险企业的应用研究
| 中文摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第1章 前言 | 第11-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-13页 |
| ·现实背景及意义 | 第11-12页 |
| ·理论背景及意义 | 第12-13页 |
| ·研究对象 | 第13-14页 |
| ·研究目的 | 第14-15页 |
| ·研究流程 | 第15页 |
| ·研究创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 国内外员工援助计划研究综述 | 第17-31页 |
| ·EAP的定义 | 第17-18页 |
| ·EAP的发展 | 第18-22页 |
| ·EAP的发展历程 | 第18-20页 |
| ·EAP的应用 | 第20-22页 |
| ·EAP的内容 | 第22-25页 |
| ·EAP的项目内容 | 第22-23页 |
| ·EAP的执行模式 | 第23-24页 |
| ·员工援助计划效果的测量 | 第24-25页 |
| ·国外员工援助计划的相关研究 | 第25-28页 |
| ·影响企业执行员工援助计划的因素 | 第25-26页 |
| ·员工援助计划与相关因素的关系 | 第26-28页 |
| ·国内员工援助计划的相关研究 | 第28-31页 |
| ·EAP的适用企业类型和企业部门 | 第28-29页 |
| ·EAP适用的特殊情境 | 第29-31页 |
| 第3章 研究设计 | 第31-34页 |
| ·研究架构 | 第31页 |
| ·量表的编制 | 第31-32页 |
| ·研究样本的选取 | 第32-33页 |
| ·研究程序 | 第33页 |
| ·资料收集 | 第33-34页 |
| 第4章 调查结果分析与讨论 | 第34-49页 |
| ·样本背景变量结构分析 | 第34-35页 |
| ·工作压力身心健康反应各因素的讨论与分析 | 第35-41页 |
| ·工作压力的叙述性统计分析 | 第35-36页 |
| ·员工身心健康状况叙述性统计分析与讨论 | 第36-40页 |
| ·员工的工作压力源 | 第40-41页 |
| ·EAP项目内容统计分析与讨论 | 第41-44页 |
| ·员工曾经感受过的EAP服务 | 第41-42页 |
| ·员工需要的EAP服务 | 第42-44页 |
| ·员工愿意接受EAP服务的方式统计分析与讨论 | 第44-45页 |
| ·EAP使用意愿性的统计分析与讨论 | 第45-46页 |
| ·EAP实施的组织环境 | 第46-47页 |
| ·与企业高层领导访谈结果 | 第47-49页 |
| 第5章 构建EAP的模式 | 第49-66页 |
| ·EAP的实施原则 | 第49-50页 |
| ·EAP实施的准备工作 | 第50-53页 |
| ·更新企业管理者的管理观念 | 第50-51页 |
| ·确定员工援助计划的内容和方式 | 第51-52页 |
| ·将员工援助计划纳入企业管理体系 | 第52页 |
| ·寻找外部EAP服务商 | 第52-53页 |
| ·EAP的实施步骤 | 第53-63页 |
| ·制定政策和程序 | 第54-55页 |
| ·调查研究 | 第55-56页 |
| ·宣传与推广 | 第56页 |
| ·全员培训 | 第56-58页 |
| ·建立企业内部EAP | 第58-59页 |
| ·咨询和诊断服务 | 第59-62页 |
| ·EAP的效果评估和反馈机制 | 第62-63页 |
| ·EAP的管理 | 第63-66页 |
| 第6章 结论与展望 | 第66-69页 |
| ·研究结论 | 第66页 |
| ·建议 | 第66-67页 |
| ·未来研究展望 | 第67-69页 |
| 附录一 调查问卷 | 第69-72页 |
| 附录二 访谈提纲 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 研究生期间发表学术论文情况 | 第77-78页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第78页 |
