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Web2.0环境下提高高校图书馆信息服务质量的研究--以中国石油大学(华东)图书馆为例

摘要第1-5页
Abstract第5-8页
第1章 前言第8-14页
   ·研究背景与意义第8页
   ·国内外研究现状第8-9页
   ·研究内容第9页
   ·We62.0的概念和特征第9-11页
   ·We62.0的理论基础第11-14页
     ·长尾理论第11-13页
     ·并行生产理论第13页
     ·自组织理论第13-14页
第2章 We62.0在图书馆信息服务中的应用第14-20页
   ·We62.0 与Li62.0第14页
   ·We62.0对图书馆信息服务的影响第14-15页
   ·We62.0在图书馆信息服务中的应用第15-20页
     ·Blog第15-16页
     ·RSS第16-17页
     ·Wiki第17-18页
     ·Tag第18页
     ·SNS第18页
     ·IM第18-20页
第3章 关于We62.0/Li62.0信息服务的调查第20-34页
   ·问卷式调查第20-22页
     ·问卷设计第20-21页
     ·调查对象的选择第21页
     ·调查过程第21-22页
     ·问卷有效性第22页
   ·问卷调查的结果第22-23页
     ·问卷数量统计第22页
     ·问卷结果统计第22-23页
   ·调查结果分析第23-33页
     ·被调查教职工职业构成分析第23-24页
     ·被调查学生构成分析第24-27页
     ·读者对We62.0和Li62.0的认知程度分析第27-28页
     ·读者对We62.0和Li62.0的理念和技术的认知程度分析第28-30页
     ·读者对Li62.0信息服务的需求分析第30-32页
     ·读者对图书馆信息服务状况的评价和改进服务措施的建议第32-33页
   ·目前高校图书馆信息服务存在的问题第33-34页
第4章 We62.0下提高高校图书馆信息服务质量的策略第34-44页
   ·加强个性化信息服务第34-37页
   ·增加数字参考咨询服务手段,创新数字参考咨询服务方式第37-38页
   ·加强学科馆员的管理,提高学科化服务质量第38-40页
     ·学科馆员是Li62.0推行深层次服务的必然选择第39页
     ·学科馆员的主要职责第39-40页
     ·高校“学科馆员”的典型模式第40页
   ·建立高校图书馆用户激励机制、鼓励用户参与第40-42页
     ·建立用户激励机制的必要性第40-41页
     ·用户激励机制的实现方式第41-42页
   ·注重用户培训,加强Li62.0信息服务宣传第42-43页
     ·提高文献检索课的质量第42页
     ·加强Li62.0信息服务的宣传和推广第42-43页
   ·及时进行服务效果的评价与反馈第43页
   ·加强馆员培训,提高馆员的业务素质与技能第43-44页
第5章 结论第44-45页
参考文献第45-48页
附录第48-50页
攻读硕士学位期间取得学术成果第50-51页
致谢第51页

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