| 引言 | 第1-13页 |
| 第一章 轻卡市场营销理论研究 | 第13-17页 |
| ·轻卡市场营销导向观念的四大支柱 | 第13-15页 |
| ·轻卡市场营销管理的实质 | 第15页 |
| ·轻卡市场营销从4P理论到4C理论的发展 | 第15-16页 |
| ·轻卡市场营销中的客户关系管理 | 第16-17页 |
| 第二章 中国轻卡市场现状分析 | 第17-31页 |
| ·中国汽车工业发展概况 | 第17-18页 |
| ·中国卡车市场现状 | 第18-20页 |
| ·中国载货汽车分类 | 第20-21页 |
| ·营销环境分析 | 第21-28页 |
| ·我国轻卡市场宏观环境分析 | 第21-23页 |
| ·我国轻卡市场微观环境分析 | 第23-28页 |
| ·东风轻卡竞争性分析 | 第28-31页 |
| 第三章 东风轻卡市场营销现状及存在的问题分析 | 第31-41页 |
| ·东风轻卡产品简介 | 第31-32页 |
| ·东风轻卡SWOT分析 | 第32-36页 |
| ·东风公司优势(strength)与弱点(weakness)分析 | 第32-35页 |
| ·东风公司机会(opportunities)和威胁(threats)分析 | 第35-36页 |
| ·东风轻卡营销中存在的问题分析 | 第36-41页 |
| ·东风轻卡营销渠道现状及问题分析 | 第36-38页 |
| ·销售量对比分析 | 第38-39页 |
| ·服务现状及问题分析 | 第39-40页 |
| ·信息平台 | 第40页 |
| ·产品研发 | 第40-41页 |
| 第四章 东风轻卡营销问题解决方案 | 第41-48页 |
| ·分销渠道问题解决方案 | 第41-43页 |
| ·售后服务问题解决方案 | 第43页 |
| ·东风中低端轻卡大卖场管理方案 | 第43-45页 |
| ·广告 | 第45-46页 |
| ·产品研发 | 第46-47页 |
| ·信息平台 | 第47-48页 |
| 第五章 东风轻卡销售服务系统绩效考评体系的设计 | 第48-54页 |
| ·销售人员360°绩效考评体系设计 | 第48-51页 |
| ·经销商绩效考核 | 第51-52页 |
| ·服务商绩效考核 | 第52-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献资料 | 第55-56页 |
| 特别声明 | 第56页 |