基于Spring、Hibernate的中小企业CRM系统的设计与实现
| 第一章 引言 | 第1-13页 |
| ·本文研究目的及内容 | 第10页 |
| ·本文结构 | 第10-11页 |
| ·本文研究过程 | 第11-13页 |
| 第二章 CRM介绍 | 第13-18页 |
| ·客户关系管理(CRM)概述 | 第13-16页 |
| ·CRM的产生及发展 | 第13-14页 |
| ·CRM的概念 | 第14页 |
| ·客户分析的目的与意义 | 第14-15页 |
| ·客户价值分析方法 | 第15-16页 |
| ·对中小企业 CRM的探讨 | 第16-18页 |
| 第三章 框架介绍 | 第18-32页 |
| ·什么是框架? | 第18-19页 |
| ·Web MVC框架介绍 | 第19-25页 |
| ·Web MVC的诞生 | 第19-20页 |
| ·请求驱动的 Web MVC | 第20-23页 |
| ·事件驱动的 Web MVC | 第23-25页 |
| ·Spring框架介绍 | 第25-27页 |
| ·适合中小企业CRM开发的 Web MVC框架 | 第27-28页 |
| ·Hibernate框架介绍 | 第28-32页 |
| 第四章 系统设计 | 第32-52页 |
| ·CRM需求分析 | 第32-35页 |
| ·CRM系统的目的及概述 | 第32页 |
| ·CRM系统的使用范围 | 第32-33页 |
| ·CRM系统功能描述 | 第33-35页 |
| ·数据库设计 | 第35-40页 |
| ·表之间的关系 | 第35页 |
| ·数据库详细设计 | 第35-40页 |
| ·系统设计 | 第40-45页 |
| ·设计概要 | 第40-41页 |
| ·总体流程设计 | 第41-43页 |
| ·功能设计 | 第43-45页 |
| ·分层设计 | 第45-52页 |
| ·分层体系结构 | 第45页 |
| ·分层的特点 | 第45-47页 |
| ·持久层的类设计 | 第47-49页 |
| ·数据库层的类设计 | 第49页 |
| ·表现层的类设计 | 第49-50页 |
| ·各层之间的关系 | 第50-52页 |
| 第五章 系统实现 | 第52-58页 |
| ·持久层的构建 | 第52-53页 |
| ·数据库层的构建 | 第53-55页 |
| ·表现层的构建 | 第55-57页 |
| ·Tiles的构建 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
