| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·论文研究的背景 | 第8-10页 |
| ·研究目的和研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第11-13页 |
| ·本研究的创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论与研究综述 | 第14-25页 |
| ·管理信息系统理论 | 第14-16页 |
| ·电子商务理论 | 第16-19页 |
| ·旅游电子商务理论 | 第19-21页 |
| ·国内外研究现状的综述 | 第21-25页 |
| 第三章 中小旅行社电子商务运营绩效影响因素模型构建 | 第25-34页 |
| ·研究假设的提出 | 第25-29页 |
| ·研究模型的构建 | 第29-30页 |
| ·关键绩效影响因素的分解 | 第30-34页 |
| 第四章 中小旅行社电子商务运营绩效影响因素因子分析 | 第34-42页 |
| ·多元回归分析理论 | 第34-35页 |
| ·数据收集与样本特征分析 | 第35-38页 |
| ·关键绩效影响因素因子分析 | 第38-42页 |
| 第五章 实证检验与分析 | 第42-48页 |
| ·实证检验 | 第42-45页 |
| ·检验结果的理论分析 | 第45-46页 |
| ·检验结果的实践分析 | 第46-48页 |
| 第六章 研究总结与展望 | 第48-50页 |
| ·研究总结 | 第48-49页 |
| ·研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录 | 第54-65页 |
| 附录A：研究问卷 | 第54-59页 |
| 附录B：调查数据 | 第59-65页 |
| 致谢 | 第65页 |