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常州电信小灵通发展战略研究

1 绪论第1-14页
   ·选题背景及意义第9-10页
   ·无线市话相关知识第10-12页
     ·无线市话业务描述第10页
     ·无线市话的技术体制第10-11页
     ·无线市话提供的业务第11页
     ·无线市话业务的特点第11-12页
   ·研究内容和方法第12-14页
2 常州电信发展状况分析第14-32页
   ·中国电信改革历程及现状第14-18页
     ·我国电信业市场格局变化第14-15页
     ·中国电信集团公司发展现状第15-18页
   ·加入WTO对我国电信业的影响第18-20页
     ·WTO《基础电信协议》第18页
     ·中国加入WTO的承诺第18-19页
     ·对我国电信业的影响第19-20页
   ·常州电信发展状况第20-32页
     ·机遇与挑战第20-22页
     ·历年来各项业务的贡献度分析第22-24页
     ·常州电信小灵通业务现状第24-32页
       ·常州电信小灵通的发展背景第24页
       ·常州电信小灵通技术特点第24-26页
       ·常州电信小灵通系统关键技术第26-27页
       ·常州电信小灵通系统适应范围及主要业务第27-29页
       ·常州电信小灵通系统“网优工程”简介第29-32页
3 常州电信小灵通业务竞争形势分析第32-67页
   ·国外小灵通业务发展状况第32-36页
     ·日本小灵通业务的生命周期分析第32-34页
     ·日本运营商小灵通业务经营策略第34-35页
     ·3G时代国外小灵通市场的发展状况第35-36页
   ·我国小灵通业务发展状况第36-39页
   ·常州电信小灵通产业的形成与成长第39-45页
     ·常州电信小灵通的发展概况第39-42页
     ·常州电信小灵通现阶段存在的问题和发展趋势第42-45页
   ·常州小灵通市场外部环境分析(PEST)第45-52页
     ·政治法律环境第45-48页
     ·经济环境第48-51页
     ·社会文化环境第51-52页
     ·科技环境第52页
   ·常州电信小灵通业务行业竞争分析(五种力量模型)第52-63页
     ·现有竞争者第53-62页
       ·常州电信市场主要竞争概况第53-55页
       ·产品分析第55-57页
       ·各主要运营商实力对比第57-60页
       ·各主要运营商近期营销策略第60-62页
     ·潜在进入者第62页
     ·替代品威胁第62-63页
     ·供应商议价能力第63页
     ·顾客议价能力第63页
   ·常州电信SWOT矩阵的构建第63-67页
     ·优势分析第63-64页
     ·劣势分析第64页
     ·机会分析第64-65页
     ·威胁分析第65-67页
4 常州电信小灵通业务发展战略第67-81页
   ·总体战略目标第67页
   ·技术发展策略第67-70页
   ·业务发展策略第70-74页
     ·积极进行业务创新,确立产品差异化优势第70-73页
     ·全面加快“机卡分离”步伐第73页
     ·重视产业价值链建设第73-74页
   ·市场发展策略第74-79页
     ·以客户为中心,再造营销服务体系第74-77页
     ·针对不同目标市场,实施差异化营销策略第77-79页
   ·未来常州电信小灵通的发展方向第79-81页
结束语第81-83页
致谢第83-84页
参考文献第84-85页

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