| 1．绪论 | 第1-12页 |
| 1．1 问题的提出 | 第6-9页 |
| 1．1．1 国际电子商务的发展现状 | 第6-8页 |
| 1．1．2 国内电子商务的发展现状 | 第8-9页 |
| 1．2 本题目国内外的研究情况 | 第9-10页 |
| 1．3 本题目研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1．3．1 本课题研究的目的 | 第10页 |
| 1．3．2 本课题研究的意义 | 第10-11页 |
| 1．4 本题目研究的内容和方法 | 第11-12页 |
| 2．电子商务的概述 | 第12-18页 |
| 2．1 什么是电子商务 | 第12-13页 |
| 2．2 电子商务的特征 | 第13-15页 |
| 2．3 电子商务的产生和发展 | 第15-18页 |
| 2．3．1 电子商务产生和发展的条件 | 第15页 |
| 2．3．2 电子商务发展的两个阶段 | 第15-18页 |
| 3．商业企业电子商务环境及其影响 | 第18-36页 |
| 3．1 商业企业电子商务环境定义 | 第18页 |
| 3．2 商业企业电子商务环境概述 | 第18-27页 |
| 3．2．1 国际电子商务环境 | 第18-20页 |
| 3．2．2 国内电子商务环境 | 第20-27页 |
| 3．3 商业企业内部环境分析 | 第27-30页 |
| 3．3．1 电子商务为中国企业带来的挑战和机遇 | 第27-28页 |
| 3．3．2 电子商务给企业带来的变革 | 第28-30页 |
| 3．4 商业企业电子商务环境构成要素分析 | 第30-33页 |
| 3．5 商业企业电子商务环境对商业企业的影响 | 第33-36页 |
| 4．电子商务环境下的商业企业营销策略的研究 | 第36-49页 |
| 4．1 电子商务环境下商业企业市场营销特点 | 第36页 |
| 4．2 电子商务环境下商业企业用户与市场分析 | 第36-40页 |
| 4．3 促销策略 | 第40-43页 |
| 4．3．1 电子商务环境下商业企业促销形式 | 第41页 |
| 4．3．2 电子商务环境下商业企业促销战略实施 | 第41-43页 |
| 4．4 产品(定价)策略 | 第43-46页 |
| 4．5 销售策略与销售渠道的建立 | 第46-47页 |
| 4．6 服务策略 | 第47-49页 |
| 5．电子商务环境下商业企业市场营销中的若干问题 | 第49-61页 |
| 5．1 WTO对我国商业企业电子商务的影响 | 第49页 |
| 5．2 计算机技术与通讯技术对商业企业电子商务的影响与对策 | 第49-50页 |
| 5．3 关于商业企业电子商务安全问题的对策 | 第50-57页 |
| 5．4 关于商业企业与生产企业共建电子商务平台的问题 | 第57-58页 |
| 5．5 关于与商业企业电子商务相关法规的建立与完善问题 | 第58-61页 |
| 6．结论 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63页 |
