| 1 绪言 | 第1-13页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·研究范围的界定 | 第8-11页 |
| ·远洋高级船员的界定 | 第8页 |
| ·远洋高级船员职业特点 | 第8-9页 |
| ·远洋高级船员流失的界定 | 第9-11页 |
| ·本文研究的视角 | 第11页 |
| ·本文研究的主要内容及构架 | 第11-13页 |
| 2 人才流动的理论与人才流失的典型模型 | 第13-22页 |
| ·人才流动的基本理论 | 第13-15页 |
| ·勒温的场论 | 第13页 |
| ·卡兹的组织寿命学说 | 第13-14页 |
| ·库克曲线 | 第14页 |
| ·中松一朗的目标一致理论 | 第14-15页 |
| ·人才流失的典型模型 | 第15-22页 |
| ·马奇和西蒙决策参与模型 | 第15-17页 |
| ·普莱斯模型 | 第17-18页 |
| ·莫布雷内在关系模型 | 第18-19页 |
| ·扩展的莫布雷模型 | 第19页 |
| ·上述基本模型的综述 | 第19-22页 |
| 3 远洋高级船员流失的现状、特点与影响分析 | 第22-32页 |
| ·远洋高级船员流失现状 | 第22-27页 |
| ·世界远洋高级船员流失现状 | 第22-23页 |
| ·西方远洋高级船员流失现状 | 第23-25页 |
| ·大陆远洋高级船员流失现状 | 第25-27页 |
| ·中国远洋高级船员流失特点 | 第27-29页 |
| ·外资企业广揽人才、源头截流 | 第27页 |
| ·沿海及经济发达地区比重较大、流失率较高 | 第27-28页 |
| ·远洋高级船员年轻化、流失率高 | 第28-29页 |
| ·船长、轮机长带领，集体流失 | 第29页 |
| ·远洋高级船员流失的影响分析 | 第29-32页 |
| ·远洋高级船员流失对国家产生的消极影响 | 第29页 |
| ·远洋高级船员流失对企业产生的成本损失 | 第29-30页 |
| ·远洋高级船员流失对企业工作绩效的影响 | 第30-31页 |
| ·远洋高级船员流失对士气的影响 | 第31页 |
| ·远洋高级船员流失对其个人的消极影响 | 第31-32页 |
| 4 影响远洋高级船员流失的宏观因素分析 | 第32-45页 |
| ·工作满意度与人才流失的关系 | 第32-35页 |
| ·西方学者关于企业员工流失影响因素的研究成果 | 第35-38页 |
| ·总量分析中的多变量分析 | 第35-36页 |
| ·个体分析中的多变量分析 | 第36-38页 |
| ·国内学者关于企业员工流失影响因素和流失控制的研究成果 | 第38-39页 |
| ·影响中国远洋高级船员流失的宏观因素分析 | 第39-44页 |
| ·经济发展水平对远洋高级船员流失的影响 | 第39-40页 |
| ·用工制度改革对远洋高级船员流失的影响 | 第40-41页 |
| ·职业声望对远洋高级船员流失的影响 | 第41-43页 |
| ·社会保障制度对远洋高级船员流失的影响 | 第43-44页 |
| ·小结 | 第44-45页 |
| 5 例证分析--影响SKMW公司远洋高级船员流失的微观因素分析 | 第45-73页 |
| ·公司背景介绍 | 第45-46页 |
| ·公司高级船员流失现状 | 第46页 |
| ·SKMW公司原远洋高级船员流失原因访谈调查 | 第46-59页 |
| ·访谈实例一 | 第47-49页 |
| ·访谈实例二 | 第49-52页 |
| ·访谈实例三 | 第52-55页 |
| ·访谈实例四 | 第55-57页 |
| ·访谈结果综合分析 | 第57-59页 |
| ·SKMW公司船员工作满意度问卷调查研究与分析 | 第59-67页 |
| ·研究的目的与对象 | 第59-60页 |
| ·问卷说明 | 第60页 |
| ·统计分析结果 | 第60-67页 |
| ·小结--影响SKMW公司远洋高级船员流失的微观因素分析 | 第67-73页 |
| ·企业因素 | 第68-70页 |
| ·与工作有关的个人因素 | 第70-71页 |
| ·与工作无关的个人因素 | 第71-73页 |
| 6 远洋高级船员流失的控制与对策 | 第73-97页 |
| ·远洋航运企业防止高级船员流失的全程化管理模式 | 第73页 |
| ·合理化招聘 | 第73-75页 |
| ·文化与价值观的认同 | 第73-74页 |
| ·科学合理的面试手段 | 第74-75页 |
| ·了解真实的信息 | 第75页 |
| ·人力资源规划 | 第75-76页 |
| ·做好各职务远洋高级船员需求预测 | 第75-76页 |
| ·建立远洋高级船员人才储备库 | 第76页 |
| ·合理的绩效评估 | 第76-80页 |
| ·建立360度评估体系 | 第76-78页 |
| ·保证业绩考核系统的有效性 | 第78-79页 |
| ·尽量减少绩效评估的误差 | 第79-80页 |
| ·构建富有吸引力的薪酬政策 | 第80-85页 |
| ·薪酬设计的原则 | 第80-82页 |
| ·薪酬系统设计 | 第82-85页 |
| ·培训与发展 | 第85-90页 |
| ·建构系统化的培训策略 | 第85-87页 |
| ·远洋高级船员的职业生涯管理 | 第87-90页 |
| ·塑造良好的企业文化 | 第90-94页 |
| ·塑造良好的企业文化 | 第90-93页 |
| ·创建学习型组织 | 第93-94页 |
| ·其他 | 第94-97页 |
| 7 结论 | 第97-99页 |
| 致谢 | 第99-100页 |
| 主要参考文献 | 第100-105页 |
| 附录一 SKMW公司原远洋高级船员流失原因访谈调查 | 第105-107页 |
| 附录二 SKMW公司船员工作满意度问卷调查 | 第107-108页 |
