数据挖掘技术在电信宽带存量经营中的应用

摘要	第1-4页
Abstract	第4-6页
术语缩写对照表	第6-7页
目录	第7-8页
第1章 绪论	第8-19页
·电信宽带市场发展现状	第8-9页
·数据挖掘技术在电信企业中的应用	第9-14页
·论文的研究内容及组织结构	第14-19页
第2章 客户流失理论与数据挖掘技术	第19-32页
·客户流失理论	第19-23页
·数据挖掘技术理论	第23-31页
·本章小结	第31-32页
第3章 宽带流失预警系统总体设计方案	第32-42页
·电信宽带业务的发展现状及面临的问题	第32-33页
·电信宽带业务发展目标	第33-36页
·系统体系架构及建设原则	第36-37页
·系统功能架构	第37-41页
·本章小结	第41-42页
第4章 宽带流失预警系统的数据处理	第42-53页
·数据获取层设计	第42-48页
·数据处理层设计	第48-51页
·数据汇集层设计	第51-52页
·本章小结	第52-53页
第5章 宽带流失预警模型建立	第53-72页
·模型简介	第53页
·宽带潜在流失用户预测模型设计	第53-65页
·宽带流失预警模型的优化	第65-70页
·固化模型的评估与评价	第70-71页
·本章小结	第71-72页
第6章 宽带流失预警模型的发布及维系营销策略设计	第72-81页
·模型发布及展现	第72-77页
·维系营销策略设计	第77-80页
·本章小结	第80-81页
第7章 结束语	第81-83页
·论文工作总结	第81页
·问题和展望	第81-83页
参考文献	第83-87页
致谢	第87页