| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 序言 | 第6-8页 |
| 1 BtoC电子商务的内涵要求及其商务运作中的问题 | 第8-14页 |
| 1．1 BtoC电子商务的内涵要求 | 第8-9页 |
| 1．2 BtoC的交易流程 | 第9-10页 |
| 1．3 BtoC交易下的物流 | 第10-14页 |
| 1．3．1 物流配送，BtoC的实体运作平台 | 第10-12页 |
| 1．3．2 物流是BtoC的制约瓶颈 | 第12-14页 |
| 2 当前我国BtoC物流现状及模式比较 | 第14-18页 |
| 2．1 我国BtoC物流系统现状 | 第14-15页 |
| 2．2 当前BtoC物流模式比较 | 第15-17页 |
| 2．3 利用第三方物流，构建BtoC物流系统 | 第17-18页 |
| 3 建设适应BtoC要求的第三方物流系统模型 | 第18-28页 |
| 3．1 第三方物流概述 | 第18-21页 |
| 3．2 选择第三方物流参与BtoC物流处理的动因 | 第21-23页 |
| 3．3 考虑第三方物流要求的BtoC物流系统设计 | 第23-26页 |
| 3．4 系统模型的理论依据与设计原则 | 第26-28页 |
| 4 系统模型结构与主要模块分析 | 第28-39页 |
| 4．1 BtoC第三方物流系统功能 | 第28-29页 |
| 4．2 BtoC物流系统总体关系 | 第29-33页 |
| 4．2．1 互补型的外包战略联盟 | 第30-31页 |
| 4．2．2 基于多代理的集成物流企业合作 | 第31-32页 |
| 4．2．3 BtoB的战略合作体 | 第32-33页 |
| 4．3 本系统几个主要子系统分析 | 第33-39页 |
| 4．3．1 接单子系统 | 第33-34页 |
| 4．3．2 配送子系统与小区自动配送子系统 | 第34-36页 |
| 4．3．3 运输过程控制子系统 | 第36-37页 |
| 4．3．4 库存及仓位管理子系统 | 第37页 |
| 4．3．5 物流系统控制子系统 | 第37-39页 |
| 5 结 语 | 第39-41页 |
| 注 释 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 在学期间发表论文及科研成果清单 | 第45-46页 |
| 后 记 | 第46页 |