现代公关礼仪主持研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 绪论 | 第9-20页 |
| （一） 公关礼仪主持的概念 | 第10-16页 |
| 1. 礼仪 | 第10-12页 |
| 2. 公关、公关礼仪 | 第12-13页 |
| 3. 公关礼仪活动、公关礼仪主持 | 第13-16页 |
| （二） 公关礼仪主持研究的对象及意义 | 第16-20页 |
| 1. 公关礼仪主持研究的对象 | 第16-18页 |
| 2. 公关礼仪主持研究的意义 | 第18-20页 |
| 一、公关礼仪主持人 | 第20-31页 |
| （一） 公关礼仪主持人的界定 | 第21-24页 |
| 1. 公关礼仪主持人的职责 | 第21-22页 |
| 2. 公关礼仪主持人的定义 | 第22页 |
| 3. 公关礼仪主持人的类型 | 第22-24页 |
| （二） 公关礼仪主持人的基本素质 | 第24-31页 |
| 1. 个人形象 | 第24-26页 |
| 2. 思想素质 | 第26-28页 |
| 3. 文化素质 | 第28页 |
| 4. 专业素质 | 第28-29页 |
| 5. 身心素质 | 第29-31页 |
| 二、公关礼仪活动的筹划 | 第31-39页 |
| （一） 充分沟通——了解各方需求 | 第32-34页 |
| （二） 确定流程——描绘活动蓝图 | 第34-36页 |
| （三） 认真“备课”——成功主持的捷径 | 第36-39页 |
| 1. 公关礼仪主持人“备课”的步骤 | 第36页 |
| 2. 公关礼仪主持人台词的准备与写作 | 第36-39页 |
| 三、公关礼仪活动的现场主持 | 第39-46页 |
| （一） 公关礼仪主持人的现场状态 | 第40-43页 |
| 1. 现场语境意识 | 第40-42页 |
| 2. 现场呼应意识 | 第42页 |
| 3. 现场自信感 | 第42-43页 |
| 4. 现场新鲜感 | 第43页 |
| （二） 公关礼仪主持人的现场控制能力 | 第43-46页 |
| 1. 气氛调节能力 | 第44页 |
| 2. 思维应变能力 | 第44-46页 |
| 结语 | 第46-48页 |
| 注释 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
