| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-12页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第12-17页 |
| ·业务外包理论 | 第12-14页 |
| ·国外企业外包的研究状况 | 第12-13页 |
| ·国内业务外包的研究状况 | 第13-14页 |
| ·核心能力理论 | 第14-15页 |
| ·资源为本战略理论 | 第15-16页 |
| ·本章小结 | 第16-17页 |
| 第三章 昆钢铁矿山采选行业业务外包产生的动因、现状、及存在的问题 | 第17-26页 |
| ·昆钢及其铁矿山的基本情况 | 第17页 |
| ·昆钢铁矿山采选行业业务外包的现状 | 第17-18页 |
| ·昆钢铁矿山采选行业业务外产生的动因 | 第18-20页 |
| ·昆钢采选行业核心业务的识别 | 第18-19页 |
| ·昆钢铁矿山采选行业业务外包产生的动因 | 第19-20页 |
| ·昆钢铁矿山业务外包的主要问题 | 第20-25页 |
| ·采不保选 | 第20-22页 |
| ·矛盾冲突 | 第22-23页 |
| ·合同管理缺陷 | 第23-24页 |
| ·外包失败 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第四章 昆钢采选行业业务外包风险分析 | 第26-36页 |
| ·外包战略决策带来的风险 | 第26-31页 |
| ·外包商选择的风险 | 第31-33页 |
| ·外包商管理的风险 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-36页 |
| 第五章 昆钢铁矿山采选行业业务外包风险防范-外包商的选择 | 第36-52页 |
| ·外包商选择的因素 | 第36-43页 |
| ·选择因素的确定 | 第36-37页 |
| ·管理水平 | 第37-38页 |
| ·技术能力 | 第38-40页 |
| ·财务状况 | 第40-41页 |
| ·诚信因素 | 第41-43页 |
| ·外包商选择模型 | 第43-51页 |
| ·选择因素评价矩阵 | 第43页 |
| ·确定各关键因素权重 | 第43-50页 |
| ·权重的基本分析 | 第50-51页 |
| ·关于调查的补充说明 | 第51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第六章 昆钢铁矿山采选行业业务外包风险防范--外包商的管理 | 第52-65页 |
| ·合同管理 | 第52-56页 |
| ·业务外包合同起草 | 第52-55页 |
| ·全方位业务外包合同管理 | 第55-56页 |
| ·现场管理 | 第56-62页 |
| ·现场质量管理 | 第57-59页 |
| ·现场安全管理 | 第59-61页 |
| ·现场技术管理 | 第61-62页 |
| ·业主企业文化与外包商企业文化的整合 | 第62-64页 |
| ·整合的原则 | 第62-63页 |
| ·整合的内容 | 第63-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第七章 结论与展望 | 第65-67页 |
| ·论文的研究成果 | 第65-66页 |
| ·今后的研究工作及展望 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录:调查问卷 | 第70-72页 |
