| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·国内外文献综述 | 第12-16页 |
| ·服务外包动因的研究综述 | 第12-14页 |
| ·服务外包影响因素的研究综述 | 第14-15页 |
| ·长株潭城市群服务外包研究综述 | 第15-16页 |
| ·现有研究述评 | 第16页 |
| ·论文的主要内容及研究思路、研究方法 | 第16-18页 |
| ·论文的主要内容 | 第16-17页 |
| ·论文的思路和研究方法 | 第17-18页 |
| ·论文的创新之处 | 第18-19页 |
| 第二章 服务外包业及其影响因素的相关理论 | 第19-33页 |
| ·服务外包的内涵及分类 | 第19-21页 |
| ·外包与服务外包的概念 | 第19页 |
| ·服务外包的分类 | 第19-21页 |
| ·全球离岸服务外包发展的主要特征 | 第21-24页 |
| ·全球服务外包市场发展潜力巨大 | 第21页 |
| ·全球服务外包产业分布格局已有所改变 | 第21-23页 |
| ·未来全球接包地区差异化发展势在必行 | 第23页 |
| ·全球服务外包模式创新趋势不断加强 | 第23-24页 |
| ·服务外包理论研究 | 第24-28页 |
| ·企业资源理论 | 第24-25页 |
| ·交易成本理论 | 第25-26页 |
| ·价值链理论 | 第26-27页 |
| ·新国际分工理论 | 第27-28页 |
| ·产业集群理论 | 第28页 |
| ·服务外包业的影响因素分析 | 第28-32页 |
| ·宏观影响因素分析 | 第28-30页 |
| ·微观影响因素分析 | 第30-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 长株潭城市群承接服务外包业的影响因素分析 | 第33-46页 |
| ·长株潭城市群服务外包业发展现状 | 第33-37页 |
| ·长株潭城市群承接服务外包业的市场规模迅速扩大 | 第33-34页 |
| ·长株潭城市群承接服务外包企业快速成长 | 第34-36页 |
| ·长株潭城市群承接服务外包的范围和领域越来越广 | 第36-37页 |
| ·长株潭城市群服务外包业开发区及示范基地建设不断发展 | 第37页 |
| ·长株潭城市群承接服务外包业的优势分析 | 第37-43页 |
| ·政策扶持力度加大 | 第37-38页 |
| ·交通与通讯基础设施完善 | 第38-39页 |
| ·经济增长迅速 | 第39-40页 |
| ·人才资源优势 | 第40-41页 |
| ·服务业发展势头良好 | 第41-42页 |
| ·对外贸易迅速崛起 | 第42-43页 |
| ·长株潭城市群承接服务外包业的劣势分析 | 第43-45页 |
| ·对服务外包业认识肤浅 | 第43页 |
| ·企业规模较小 | 第43-44页 |
| ·高端专业人才缺乏 | 第44页 |
| ·知识产权保护水平较低 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 长株潭城市群承接服务外包业影响因素的实证分析 | 第46-54页 |
| ·灰色关联分析法 | 第46-48页 |
| ·灰色关联分析方法简介 | 第46页 |
| ·灰色关联分析法模型 | 第46-48页 |
| ·长株潭城市群服务外包业影响因素的实证分析 | 第48-53页 |
| ·指标选取 | 第48-49页 |
| ·模型构建 | 第49-52页 |
| ·实证结果分析 | 第52-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 第五章 长株潭城市群承接服务外包业的对策建议 | 第54-59页 |
| ·产业环境战略 | 第54-57页 |
| ·深化对服务外包业的认识 | 第54-55页 |
| ·完善和加大基础设施建设 | 第55页 |
| ·加强对服务外包业招商引资 | 第55-56页 |
| ·引导服务外包产业园区发展 | 第56页 |
| ·加大知识产权保护力度 | 第56-57页 |
| ·企业发展战略 | 第57-58页 |
| ·加快服务外包企业品牌建设 | 第57页 |
| ·重视外包人才引进和培养 | 第57-58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 结论与展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 附录 A | 第65-66页 |
| 1. 读研期间发表的论文 | 第65页 |
| 2. 读研期间参加的课题项目 | 第65-66页 |
| 摘要 | 第66-69页 |
| Abstract | 第69-73页 |