| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| ·课题研究背景 | 第9页 |
| ·课题国内外研究的现状 | 第9-14页 |
| ·国内相关研究 | 第9-11页 |
| ·国外相关研究 | 第11-13页 |
| ·国内外住宅装饰装修的主要区别 | 第13-14页 |
| ·课题研究的意义 | 第14页 |
| ·课题研究内容与方法 | 第14-17页 |
| ·研究的主要内容 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-17页 |
| 2 中国家装业的发展现状研究 | 第17-23页 |
| ·中国家装业的发展历程及其重要作用 | 第17-18页 |
| ·中国家装业的发展历程 | 第17-18页 |
| ·家装行业在社会经济发展中的重要作用 | 第18页 |
| ·中国家装业市场研究 | 第18-21页 |
| ·市场细分 | 第19-20页 |
| ·家装业竞争状况分析 | 第20-21页 |
| ·家装市场前景预测 | 第21-22页 |
| ·小结 | 第22-23页 |
| 3 中国家装业的"服务"与"产品" | 第23-29页 |
| ·家装业"服务"与"产品"的概念 | 第23-25页 |
| ·家装服务 | 第23页 |
| ·家装产品 | 第23-24页 |
| ·家装产品的服务特性 | 第24-25页 |
| ·"服务"与"产品"的竞争 | 第25-26页 |
| ·服务与产品的有机结合 | 第26-27页 |
| ·服务产品化 | 第26-27页 |
| ·产品附加优质服务 | 第27页 |
| ·小结 | 第27-29页 |
| 4 当前中国家装业运作模式及其转型的必要性 | 第29-45页 |
| ·中国家装业现有的运作模式 | 第29-38页 |
| ·传统家装模式 | 第29-30页 |
| ·全房装修装模式 | 第30-32页 |
| ·套餐式的家装模式 | 第32-34页 |
| ·集成家装模式 | 第34-38页 |
| ·家装业由服务向产品转型的必要性 | 第38-42页 |
| ·竞争格局的衍变提供了家装业转型的动力 | 第39-40页 |
| ·精装修房的出现进一步压缩了家装市场的空间 | 第40页 |
| ·消费者需求的提升向家装业提出了转型的诉求 | 第40-41页 |
| ·集成家装和工厂化家装催生促使无形服务向有形产品转化 | 第41-42页 |
| ·迎接家装业服务向产品转型的使命 | 第42-43页 |
| ·小结 | 第43-45页 |
| 5 中国家装业由"服务"向以"产品"为主导转型的市场运作模式研究 | 第45-61页 |
| ·家装产品的市场分析 | 第45页 |
| ·家装产品的市场营销 | 第45-47页 |
| ·以产品为主导的家装业组成模式 | 第47-51页 |
| ·家装企业与装饰材料厂商进行合作 | 第48页 |
| ·家装企业与房地产商联合 | 第48-49页 |
| ·家装企业之间强强联手 | 第49-50页 |
| ·家装企业开发自己的生产工厂 | 第50-51页 |
| ·中国家装业由服务向产品转型的运作模式 | 第51-59页 |
| ·以产品为主导的设计体系 | 第51-53页 |
| ·工厂化的生产和施工体系 | 第53-54页 |
| ·家装产品施工程序 | 第54-56页 |
| ·以产品为主导的服务、销售体系 | 第56页 |
| ·产品供应与展示 | 第56-59页 |
| ·小结 | 第59-61页 |
| 6 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-69页 |
| 附录A | 第69-71页 |
| 附录B | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73页 |