| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究目的和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第11页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的理论依据 | 第12-13页 |
| 1.2.1 公共选择理论 | 第12页 |
| 1.2.2 新公共服务理论 | 第12-13页 |
| 1.2.3 旅游系统理论 | 第13页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第13-17页 |
| 1.3.1 国内研究概况 | 第13-16页 |
| 1.3.2 国外研究概况 | 第16-17页 |
| 1.3.3 简单述评 | 第17页 |
| 1.4 研究思路、内容及方法 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.5 研究的创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 全域旅游公共服务体系的基本架构 | 第19-25页 |
| 2.1 基本概念 | 第19-21页 |
| 2.1.1 全域旅游 | 第19页 |
| 2.1.2 旅游公共服务 | 第19-20页 |
| 2.1.3 旅游公共服务体系 | 第20-21页 |
| 2.2 全域旅游公共服务体系内容构成和供给主体 | 第21-25页 |
| 2.2.1 旅游公共服务体系内容构成 | 第21-23页 |
| 2.2.2 旅游公共服务体系的供给主体 | 第23-25页 |
| 第三章 连云港全域旅游公共服务体系建设现状 | 第25-30页 |
| 3.1 旅游发展情况 | 第25-27页 |
| 3.2 旅游公共服务体系建设情况 | 第27-30页 |
| 3.2.1 旅游公共服务基础设施持续完善 | 第27页 |
| 3.2.2 旅游公共信息服务加速建设 | 第27页 |
| 3.2.3 旅游交通便捷服务不断提升 | 第27-28页 |
| 3.2.4 旅游便民惠民举措陆续推出 | 第28页 |
| 3.2.5 旅游安全保障体系初步建立 | 第28-29页 |
| 3.2.6 旅游行业管理逐步规范 | 第29-30页 |
| 第四章 连云港全域旅游公共服务体系存在的问题 | 第30-45页 |
| 4.1 游客对连云港全域旅游公共服务总体评价 | 第30-32页 |
| 4.1.1 调查样本结构分析 | 第30-31页 |
| 4.1.2 总体满意度分析 | 第31-32页 |
| 4.2 连云港全域旅游公共服务体系存在问题 | 第32-40页 |
| 4.2.1 旅游基础设施建设相对薄弱 | 第32-34页 |
| 4.2.2 旅游公共信息服务不够完善 | 第34-36页 |
| 4.2.3 旅游安全保障服务不到位 | 第36-37页 |
| 4.2.4 旅游便民惠民服务措施不够扎实 | 第37-38页 |
| 4.2.5 旅游行业指导水平较低 | 第38-40页 |
| 4.3 旅游公共服务体系建设滞后原因 | 第40-45页 |
| 4.3.1 政府职能存在越位、缺位、错位现象 | 第40-42页 |
| 4.3.2 旅游公共服务管理体制和监督机制尚不健全 | 第42-43页 |
| 4.3.3 旅游公共服务体系建设的社会化程度低 | 第43-45页 |
| 第五章 完善连云港全域旅游公共服务体系的对策建议 | 第45-54页 |
| 5.1 全域旅游公共服务体系完善的政策建议 | 第45-47页 |
| 5.1.1 发挥服务型政府的主导作用 | 第45页 |
| 5.1.2 制定全域旅游公共服务体系规划 | 第45-46页 |
| 5.1.3 成立统一高效的运作管理机构 | 第46页 |
| 5.1.4 探索创新全域旅游公共服务政策 | 第46页 |
| 5.1.5 引入社会相关主体全程参与、全程监督 | 第46-47页 |
| 5.1.6 综合运用重大发展战略和行业政策 | 第47页 |
| 5.2 全域旅游公共服务体系完善的具体措施 | 第47-54页 |
| 5.2.1 优化旅游交通基础设施 | 第48-49页 |
| 5.2.2 提升旅游信息服务水平 | 第49-50页 |
| 5.2.3 提高旅游行业服务质量 | 第50-51页 |
| 5.2.4 构筑旅游安全保障体系 | 第51-52页 |
| 5.2.5 加强旅游便民惠民服务 | 第52-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-63页 |
| 附录一、连云港市全域旅游公共服务体系建设基本情况调查问卷 | 第58-61页 |
| 附录二、连云港市全域旅游公共服务体系建设状况访谈提纲 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 作者简介 | 第64页 |
