| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、引言 | 第7-11页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第7-9页 |
| (二) 研究的思路与方法 | 第9页 |
| (三) 研究框架 | 第9-11页 |
| 二、新媒体时代舆情信息工作的相关概念 | 第11-17页 |
| (一) 新媒体时代对舆情信息工作的意义 | 第11-12页 |
| (二) 国内外舆情研究综述及相关概念界定 | 第12-15页 |
| (三) 相关管理学理论综述及对舆情信息工作的意义 | 第15-17页 |
| 三、兰州市舆情信息工作的现状分析 | 第17-23页 |
| (一) 新媒体时代兰州市舆情信息工作的新变化 | 第17-19页 |
| (二) 兰州市舆情信息工作的基本格局 | 第19-21页 |
| (三) 兰州市舆情信息工作发展态势 | 第21-23页 |
| 四、兰州市舆情信息工作的问题与原因和先进地区经验借鉴 | 第23-28页 |
| (一) 存在的问题 | 第23-24页 |
| (二) 原因分析 | 第24-26页 |
| (三) 舆情信息工作发达国家和国内部分地区经验借鉴 | 第26-28页 |
| 五、兰州市舆情信息工作创新路径 | 第28-42页 |
| (一) 培育舆情信息工作多元化管理体系 | 第28-29页 |
| (二) 抓好舆情信息处置的各个环节 | 第29-32页 |
| (三) 发挥传媒在舆情汇集分析机制中的作用 | 第32-33页 |
| (四) 转变政府职能,增强政府应对“舆情危机”的能力 | 第33-35页 |
| (五) 将舆情调查引入政府决策机制 | 第35-39页 |
| (六) 应用统计技术实现舆情分析预警功能 | 第39-40页 |
| (七) 增强对网络行为的约束力 | 第40-42页 |
| 六、结论与展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
