C银行信息技术外包研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第8-12页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.3 国内外文献述评 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 研究的创新之处 | 第14-16页 |
| 第二章 信息技术外包的相关理论基础 | 第16-23页 |
| 2.1 交易费用理论 | 第16-19页 |
| 2.2 价值链理论 | 第19-21页 |
| 2.3 比较优势理论 | 第21-23页 |
| 第三章 商业银行信息技术外包概述 | 第23-31页 |
| 3.1 信息技术外包的内涵和分类 | 第23-24页 |
| 3.2 商业银行信息技术外包的特殊性 | 第24-25页 |
| 3.3 商业银行信息技术外包的模式 | 第25-28页 |
| 3.4 商业银行信息技术外包的风险控制 | 第28-31页 |
| 第四章 C银行信息技术外包的现状和存在问题 | 第31-44页 |
| 4.1 C银行信息技术外包前的基本情况 | 第31-35页 |
| 4.1.1 C银行信息系统的基本情况 | 第31-32页 |
| 4.1.2 C银行信息技术发展的困境 | 第32-35页 |
| 4.2 C银行信息技术外包的实施 | 第35-40页 |
| 4.2.1 成立IT蓝图项目 | 第35-36页 |
| 4.2.2 引进战略咨询公司 | 第36-37页 |
| 4.2.3 选择外包服务商 | 第37-39页 |
| 4.2.4 系统客户化改造 | 第39页 |
| 4.2.5 推行分行试点投产 | 第39-40页 |
| 4.3 C银行信息技术外包存在的主要问题 | 第40-44页 |
| 第五章 国内外银行业信息技术外包的实践考察 | 第44-59页 |
| 5.1 国内银行业的信息技术外包 | 第44-50页 |
| 5.1.1 信息技术外包的基本情况 | 第44-45页 |
| 5.1.2 信息技术外包的特点 | 第45-47页 |
| 5.1.3 国家开发银行的信息技术外包 | 第47-50页 |
| 5.2 国外银行业的信息技术外包 | 第50-55页 |
| 5.2.1 信息技术外包的发展概况 | 第50-51页 |
| 5.2.2 信息技术外包的特点 | 第51-54页 |
| 5.2.3 美国第一银行的信息技术外包 | 第54-55页 |
| 5.3 国内外经验启示 | 第55-59页 |
| 第六章 完善C银行信息技术外包的具体对策 | 第59-68页 |
| 6.1 增强信息技术外包的风险控制能力 | 第59-60页 |
| 6.2 完善信息技术外包的战略规划决策 | 第60-61页 |
| 6.3 审慎选择外包范围和外包商 | 第61-63页 |
| 6.4 增强科技实力,提升管理运作水平 | 第63-65页 |
| 6.5 建立外包服务监管和退出机制 | 第65-68页 |
| 结束语 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
