| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 问题的提出 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第12-14页 |
| 2 管理机构延伸的理论基础 | 第14-23页 |
| 2.1 精细化管理理论 | 第14-16页 |
| 2.1.1 精细化管理的发展脉络 | 第14-15页 |
| 2.1.2 精细化管理理论的应用 | 第15-16页 |
| 2.2 长尾理论 | 第16-19页 |
| 2.2.1 80/20法则 | 第16页 |
| 2.2.2 长尾理论简介 | 第16-18页 |
| 2.2.3 长尾理论与80/20法则 | 第18页 |
| 2.2.4 长尾理论的应用 | 第18-19页 |
| 2.3 管理幅度原理 | 第19-22页 |
| 2.3.1 管理幅度的确定方法 | 第20页 |
| 2.3.2 管理幅度的主要影响因素 | 第20-22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 3 长沙联通机构延伸的现实依据 | 第23-37页 |
| 3.1 长沙联通在农村的概况 | 第23-28页 |
| 3.1.1 服务区域及行政区划 | 第23-24页 |
| 3.1.2 组织框架、管理模式及人员结构 | 第24-26页 |
| 3.1.3 长沙联通农村粗放式管理存在的问题 | 第26-28页 |
| 3.2 长沙联通精细化管理战略对双层管理的挑战 | 第28-32页 |
| 3.2.1 长沙联通精细化管理战略的要求 | 第28-31页 |
| 3.2.2 长沙联通精细化管理战略对管理幅度的影响 | 第31-32页 |
| 3.3 长沙联通农村用户“长尾”的发展对双层管理的挑战 | 第32-36页 |
| 3.3.1 长沙农村通信市场发展的机遇 | 第32-33页 |
| 3.3.2 长沙农村通信市场发展的潜力 | 第33-34页 |
| 3.3.3 长沙联通农村用户“长尾”的发展对管理规模的影响 | 第34-36页 |
| 3.4 本章小结 | 第36-37页 |
| 4 长沙联通农村机构延伸的方案设计 | 第37-48页 |
| 4.1 细化建设目的、原则及要求 | 第37-40页 |
| 4.1.1 乡镇办事处建设目的 | 第37-38页 |
| 4.1.2 乡镇办事处建设原则 | 第38-39页 |
| 4.1.3 乡镇办事处建设要求 | 第39-40页 |
| 4.2 明确组织架构、工作职能及岗位职责 | 第40-43页 |
| 4.2.1 乡镇办事处组织架构 | 第40-42页 |
| 4.2.2 乡镇办事处工作职能 | 第42页 |
| 4.2.3 乡镇办事处岗位职责 | 第42-43页 |
| 4.3 强化人力资源考核及薪酬激励 | 第43-45页 |
| 4.3.1 乡镇办事处人力资源考核 | 第44-45页 |
| 4.3.2 乡镇办事处薪酬激励 | 第45页 |
| 4.4 培养员工的精细化观念和意识 | 第45-46页 |
| 4.5 建立反馈机制,便于优化调整 | 第46-47页 |
| 4.6 本章小结 | 第47-48页 |
| 5 长沙联通乡镇办事处建设的营销保障措施 | 第48-59页 |
| 5.1 重视基本保障措施 | 第48-49页 |
| 5.1.1 落实基本保障,加快建设速度 | 第48页 |
| 5.1.2 加强基础管理,提高运营效率 | 第48-49页 |
| 5.2 重视广告、品牌和现场促销 | 第49-53页 |
| 5.2.1 重视广告管理,提高投放效果 | 第49-51页 |
| 5.2.2 强化品牌建设,提高品牌吸引力 | 第51-52页 |
| 5.2.3 重视现场促销,提高产品渗透力 | 第52-53页 |
| 5.3 重视渠道发展及承包经营 | 第53-58页 |
| 5.3.1 强化“渠道为王”管理,夯实发展基础 | 第53-55页 |
| 5.3.2 实施承包经营策略,将创新细化 | 第55-58页 |
| 5.4 本章小结 | 第58-59页 |
| 6 结论与展望 | 第59-61页 |
| 6.1 总结 | 第59-60页 |
| 6.2 展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
