| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 选题目的和意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 1.4 主要研究内容 | 第13-15页 |
| 2 相关概念和理论 | 第15-20页 |
| 2.1 税收征管概述 | 第15-17页 |
| 2.1.1 税收征管的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 税收征管的构成要素 | 第16页 |
| 2.1.3 我国税收征管模式 | 第16-17页 |
| 2.2 税收征管相关理论 | 第17-20页 |
| 2.2.1 博弈论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 新公共管理理论 | 第18页 |
| 2.2.3 信息不对称理论 | 第18-19页 |
| 2.2.4 流程再造理论 | 第19-20页 |
| 3 大理市地方税务局税收征管现状 | 第20-33页 |
| 3.1 大理市地方税务局简介 | 第20-23页 |
| 3.2 大理市地方税务局税收征管现状 | 第23-28页 |
| 3.2.1 机构设置及职责范围 | 第23-24页 |
| 3.2.2 税收征管户数和税源情况 | 第24-25页 |
| 3.2.3 近年组织税收收入情况 | 第25-26页 |
| 3.2.4 税收征管业务流程 | 第26-28页 |
| 3.3 大理市地税局税收征管问卷调查 | 第28-33页 |
| 3.3.1 问卷设计 | 第28页 |
| 3.3.2 问卷统计与分析 | 第28-33页 |
| 4 大理市地方税务局税收征管存在的问题及成因分析 | 第33-42页 |
| 4.1 大理市地税局税收征管存在的问题 | 第33-37页 |
| 4.1.1 税源专业化管理滞后,税收征管质量和效率较低 | 第33-34页 |
| 4.1.2 税收征管手段落后,涉税信息缺失 | 第34页 |
| 4.1.3 税收监督不到位,税法遵从度低 | 第34-35页 |
| 4.1.4 干部队伍素质参差不齐,难以适应现代税收征管需要 | 第35-36页 |
| 4.1.5 纳税服务意识薄弱,纳税服务能力有限 | 第36-37页 |
| 4.2 大理市地税局税收征管存在问题的原因 | 第37-42页 |
| 4.2.1 税制体制不完善,税务管理人员素质不高 | 第37-38页 |
| 4.2.2 税收信息化建设缓慢,计算机应用水平低 | 第38-39页 |
| 4.2.3 税收执法控制机制不完善,税收宣传力度薄弱 | 第39-40页 |
| 4.2.4 干部队伍建设制度体系缺失,学习培训力度不够 | 第40-41页 |
| 4.2.5 征管人员素质有待提高,纳税服务缺乏创新 | 第41-42页 |
| 5. 大理市地方税务局税收征管的改进对策 | 第42-52页 |
| 5.1 持续推进税源专业化管理,提高税收征管质量与效率 | 第42-44页 |
| 5.1.1 推行分级分类的专业化管理 | 第42-43页 |
| 5.1.2 完善内部横向互动机制和税收管理员激励机制 | 第43页 |
| 5.1.3 加强与工商部门的交流和联系 | 第43页 |
| 5.1.4 重视总结专业化管理经验 | 第43-44页 |
| 5.2 加快税收信息化建设,充分发挥信息化对征收征管的作用 | 第44-46页 |
| 5.2.1 强化对税收信息化重要性的认识 | 第44页 |
| 5.2.2 加大科技信息管税力度 | 第44-45页 |
| 5.2.3 整合优化现有资源和技术 | 第45-46页 |
| 5.3 推进依法治税,构建公平公正的税收环境 | 第46-47页 |
| 5.3.1 规范税收执法行为 | 第46-47页 |
| 5.3.2 严格执法,整顿税收秩序 | 第47页 |
| 5.3.3 维护纳税人的合法权益 | 第47页 |
| 5.4 加强干部队伍建设,强化税收征管的组织保障 | 第47-50页 |
| 5.4.1 积极转变干部队伍的思想观念 | 第48页 |
| 5.4.2 努力提高干部队伍的综合素质 | 第48-49页 |
| 5.4.3 充分调动干部队伍的工作积极性 | 第49-50页 |
| 5.5 优化纳税服务,构建和谐的税收征纳关系 | 第50-52页 |
| 5.5.1 更新服务理念,提高纳税服务意识 | 第50页 |
| 5.5.2 改进纳税服务方式 | 第50-51页 |
| 5.5.3 加大办税服务大厅建设力度 | 第51-52页 |
| 6 总结 | 第52-54页 |
| 6.1 研究结论 | 第52-53页 |
| 6.2 研究不足和展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读学位期间完成的科研成果 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-60页 |
