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沈阳农商银行客户关系管理系统设计与实现

摘要第4-6页
Abstract第6-7页
第1章 绪论第10-15页
    1.1 研究背景及意义第10-12页
    1.2 客户管理系统国内外研究现状第12-13页
    1.3 本文主要研究内容第13-14页
    1.4 本文结构安排第14-15页
第2章 相关技术第15-21页
    2.1 B/S模式第15-16页
    2.2 Tomcat服务器第16-17页
    2.3 SQL Server 2008第17-20页
    2.4 本章小结第20-21页
第3章 需求分析第21-30页
    3.1 系统总体需求分析第21-22页
    3.2 系统的总体功能需求第22-23页
    3.3 系统各功能模块分析第23-29页
        3.3.1 客户信息关系功能模块分析第23-26页
        3.3.2 业务合同管理功能模块分析第26-27页
        3.3.3 系统管理功能模块分析第27-29页
    3.4 本章小结第29-30页
第4章 系统设计第30-43页
    4.1 系统总体设计方案第30-31页
    4.2 系统业务流程第31-32页
    4.3 系统各功能模块设计第32-38页
        4.3.1 客户信息管理功能设计第33-35页
        4.3.2 业务合同管理功能设计第35-36页
        4.3.3 系统管理功能设计第36-38页
    4.4 系统数据库设计第38-42页
        4.4.1 数据库模型设计第38页
        4.4.2 数据库表第38-42页
    4.5 本章小结第42-43页
第5章 系统实现与测试第43-57页
    5.1 运行与测试环境第43页
    5.2 系统与数据库连接方式第43页
    5.3 客户关系管理系统实现第43-56页
        5.3.1 登录功能实现第44-45页
        5.3.2 客户信息管理功能实现第45-50页
        5.3.3 业务合同管理功能实现第50-55页
        5.3.4 系统管理功能实现第55-56页
    5.4 本章小结第56-57页
第6章 结论第57-58页
参考文献第58-60页
作者简介第60-61页
致谢第61页

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