| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第14-16页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 主要工作与创新 | 第17-18页 |
| 1.5 基本结构 | 第18-19页 |
| 第2章 互联网金融消费者求偿权的基本概念 | 第19-28页 |
| 2.1 互联网金融的界定及其特点 | 第19-21页 |
| 2.1.1 互联网金融的概念界定 | 第19-20页 |
| 2.1.2 互联网金融的特征分析 | 第20-21页 |
| 2.2 互联网金融消费者的定义及特点 | 第21-26页 |
| 2.2.1 互联网金融消费者的概念 | 第21-23页 |
| 2.2.2 互联网金融消费者的特点 | 第23-26页 |
| 2.3 互联网金融消费者求偿权的定义 | 第26-27页 |
| 2.4 小结 | 第27-28页 |
| 第3章 保障我国互联网金融消费者求偿权的必要性 | 第28-34页 |
| 3.1 我国互联网金融消费者求偿权的不足 | 第28-31页 |
| 3.1.1 互联网金融消费者适用法律的困境 | 第28-29页 |
| 3.1.2 纠纷解决机制单一且诉讼渠道不顺畅 | 第29-30页 |
| 3.1.3 消费者的求偿权实现难度增大 | 第30-31页 |
| 3.2 保障互联网金融消费者求偿权的意义 | 第31-33页 |
| 3.3 小结 | 第33-34页 |
| 第4章 域外互联网金融消费者求偿权保障机制的经验 | 第34-38页 |
| 4.1 美国的仲裁制度和替代性纠纷解决机制 | 第34-35页 |
| 4.2 英国建立的金融申诉专员制度 | 第35-36页 |
| 4.3 日本模式——行业型金融督查服务 | 第36-37页 |
| 4.4 国外互联网金融消费者求偿权保护的经验总结 | 第37页 |
| 4.5 总结 | 第37-38页 |
| 第5章 完善我国互联网金融消费者求偿权保障机制的建议 | 第38-47页 |
| 5.1 健全互联网金融消费者求偿权保护的法律法规 | 第38-40页 |
| 5.2 构建多元化互联网金融纠纷解决体系 | 第40-42页 |
| 5.2.1 建立互联网金融消费者的公益诉讼 | 第40-41页 |
| 5.2.2 强化多渠道的在线非诉纠纷解决机制 | 第41-42页 |
| 5.3 构建我国互联网金融交易金融申诉专员制度 | 第42-44页 |
| 5.4 保障互联网金融消费者求偿权的其他措施 | 第44-46页 |
| 5.4.1 适度监管互联网金融交易活动 | 第44-45页 |
| 5.4.2 推动互联网金融行业自律机制建设 | 第45页 |
| 5.4.3 加强对互联网金融消费者的宣传教育 | 第45-46页 |
| 5.5 小结 | 第46-47页 |
| 结论与展望 | 第47-49页 |
| 1、结论 | 第47-48页 |
| 2、展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53-55页 |
| 攻读博/硕士学位期间发表的论文和其它科研情况 | 第55-56页 |