| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 相关研究的现状与评述 | 第9-11页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第11-12页 |
| 1.4 本文预期成果及创新点 | 第12-14页 |
| 2 互联网时代企业舆情环境的变革 | 第14-20页 |
| 2.1 互联网时代舆情环境现状与特点 | 第14-15页 |
| 2.2 互联网对企业舆情环境的影响 | 第15-17页 |
| 2.3 互联网对现行企业舆情管理的影响 | 第17-20页 |
| 3 网络环境下企业舆情风险与预警研究 | 第20-25页 |
| 3.1 网络环境下企业舆情风险及分类 | 第20-21页 |
| 3.2 舆情危机触发因素分析 | 第21-23页 |
| 3.3 基于危机管理的企业舆情预警体系研究 | 第23-25页 |
| 4 当前国有大型企业舆情危机管理存在的问题 | 第25-33页 |
| 4.1 当前大型国有企业的主要舆情危机事件概述 | 第25-27页 |
| 4.2 国有大型企业舆情事件的分类 | 第27-28页 |
| 4.3 国有大型企业舆情事件中的网络传播特征 | 第28页 |
| 4.4 网络环境下国有大型企业舆情管理中存在的问题 | 第28-33页 |
| 5 国有大型企业网络舆情管理机制的改进优化 | 第33-38页 |
| 5.1 国有大型企业舆情管理的特殊性 | 第33-34页 |
| 5.2 国有大型企业网络舆情管理体系所需的保障措施及资源 | 第34-35页 |
| 5.3 国有大型企业网络舆情危机管理的优化建议 | 第35-38页 |
| 6 结论与讨论 | 第38-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 附录 攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第42页 |