| 摘要 | 第4页 |
| 英文摘要 | 第4页 |
| 一、引言 | 第5页 |
| 二、风险社会理论和危机传播 | 第5-12页 |
| (一) 基于风险社会理论的危机传播 | 第5-6页 |
| (二) 危机传播与突发性事件报道的区别和联系 | 第6-9页 |
| (三) 中国社会现阶段风险和危机传播的复杂性 | 第9-12页 |
| 三, 传统媒体应比网络在危机传播中更有作为 | 第12-23页 |
| (一) 传统媒体保有的公信力令受众在传统媒体上寻求真相 | 第13-17页 |
| (二) 传统媒体在危机传播中遇到的困惑和难题 | 第17-23页 |
| 四, 新民晚报是如何开展“11.15”火灾危机报道的 | 第23-29页 |
| (一) “11.15”火灾危机传播中媒体面1临的环境和挑战 | 第23-25页 |
| (二) 新民晚报报道“11.15”火灾情况的梳 | 第25-29页 |
| 五, 危机传播的策略和方法 | 第29-36页 |
| (一) 从记者访谈中看危机报道的要领 | 第29-33页 |
| (二) 危机传播的策略和方法 | 第33-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |
| 后记 | 第37-38页 |