| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 电子商务快递评价研究 | 第12-14页 |
| 1.2.2 演化博弈论研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 研究方法与研究内容 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第17-19页 |
| 第2章 相关理论 | 第19-28页 |
| 2.1 C2C电子商务 | 第19-21页 |
| 2.1.1 电子商务的分类 | 第19-20页 |
| 2.1.2 C2C电子商务特点 | 第20-21页 |
| 2.2 C2C电子商务快递 | 第21-22页 |
| 2.2.1 C2C电子商务快递特点 | 第21-22页 |
| 2.2.2 电子商务快递存在问题 | 第22页 |
| 2.3 演化博弈论 | 第22-25页 |
| 2.3.1 传统博弈论与演化博弈论 | 第22-23页 |
| 2.3.2 复制者动态 | 第23-24页 |
| 2.3.3 演化博弈稳定策略 | 第24-25页 |
| 2.4 MATLAB仿真 | 第25-27页 |
| 2.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 多方动态评价机制构建 | 第28-38页 |
| 3.1 现有评价机制买卖双方及快递间博弈关系分析 | 第28-31页 |
| 3.1.1 两两之间交易利弊分析 | 第28-29页 |
| 3.1.2 两两之间博弈关系分析 | 第29-31页 |
| 3.2 现有评价模型存在问题 | 第31-34页 |
| 3.3 多方动态评价机制构建 | 第34-37页 |
| 3.3.1 快递服务的评价内容及方式的改进 | 第34-35页 |
| 3.3.2 快递服务质量的计算 | 第35-36页 |
| 3.3.3 快递服务水平的表达 | 第36-37页 |
| 3.4 本章小结 | 第37-38页 |
| 第4章 多方动态评价机制主体的演化博弈分析 | 第38-54页 |
| 4.1 卖方与快递两者之间的演化博弈分析 | 第38-47页 |
| 4.1.1 模型基本假设 | 第38-40页 |
| 4.1.2 演化稳定策略 | 第40-44页 |
| 4.1.3 卖家和快递企业稳定策略参数讨论 | 第44-47页 |
| 4.2 买方与快递两者之间的演化博弈分析 | 第47-49页 |
| 4.2.1 模型基本假设 | 第47-48页 |
| 4.2.2 演化稳定策略分析 | 第48-49页 |
| 4.3 买方反馈干预下的卖方与快递企业的演化博弈分析 | 第49-53页 |
| 4.3.1 模型基本假设 | 第49-50页 |
| 4.3.2 演化稳定策略 | 第50-51页 |
| 4.3.3 演化博弈系统的均衡稳定性分析 | 第51-53页 |
| 4.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 第5章 演化博弈模型的数值仿真模拟 | 第54-62页 |
| 5.1 卖家和快递企业演化博弈过程仿真 | 第54-57页 |
| 5.1.1 建立复制动态方程的M函数文件 | 第54-55页 |
| 5.1.2 利用ode45命令完成仿真并做图 | 第55-57页 |
| 5.2 买家评价反馈机制干预下的演化博弈模型仿真 | 第57-61页 |
| 5.3 本章小结 | 第61-62页 |
| 第6章 针对电子商务快递相关主体的建议 | 第62-66页 |
| 6.1 从外部促进—建立多方动态评价机制 | 第62-64页 |
| 6.1.1 从电子商务平台角度 | 第62-63页 |
| 6.1.2 从卖家角度 | 第63页 |
| 6.1.3 从买家角度 | 第63-64页 |
| 6.1.4 从快递企业角度 | 第64页 |
| 6.2 从快递企业内部提升服务质量 | 第64-65页 |
| 6.3 本章小结 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 致谢 | 第72页 |