| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第14-16页 |
| 1.2.3 简要评述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容、方法、创新点、重点解决问题及研究思路 | 第17-20页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.3 创新点 | 第18页 |
| 1.3.4 重点解决问题 | 第18页 |
| 1.3.5 研究思路 | 第18-20页 |
| 第二章 相关概念和基础理论 | 第20-27页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第20-22页 |
| 2.1.1 住宅小区的含义 | 第20页 |
| 2.1.2 住宅小区物业管理 | 第20-21页 |
| 2.1.2.1 住宅小区物业管理的含义 | 第20页 |
| 2.1.2.2 住宅小区物业管理的内容 | 第20页 |
| 2.1.2.3 住宅小区物业管理的特点 | 第20-21页 |
| 2.1.2.4 住宅小区物业管理的作用 | 第21页 |
| 2.1.3 政府作用 | 第21-22页 |
| 2.1.4 市场失灵与政府作用 | 第22页 |
| 2.2 主要基础理论 | 第22-26页 |
| 2.2.1 公共选择理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 公共治理理论 | 第23页 |
| 2.2.3 委托与代理理论 | 第23-24页 |
| 2.2.4 公共规制理论 | 第24-25页 |
| 2.2.5 公共物品理论 | 第25-26页 |
| 2.3 研究维度 | 第26页 |
| 2.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 广州市住宅小区物业管理中政府作用现状及问题分析 | 第27-44页 |
| 3.1 广州市住宅小区物业管理主体 | 第27-30页 |
| 3.2 广州市住宅小区物业管理概述 | 第30-31页 |
| 3.3 广州市住宅小区物业管理中政府作用 | 第31-32页 |
| 3.4 广州市住宅小区物业管理中政府作用存在问题 | 第32-39页 |
| 3.4.1 问题一：政府对开发商的监管问题 | 第32-35页 |
| 3.4.2 问题二：政府对企业的监管和扶持问题 | 第35-36页 |
| 3.4.3 问题三：政府对业户的引导问题 | 第36-38页 |
| 3.4.4 问题四：政府对各方主体的协调问题 | 第38-39页 |
| 3.5 广州市住宅小区物业管理中政府作用存在问题的原因 | 第39-43页 |
| 3.5.1 物业管理法律规范体系不健全 | 第39-41页 |
| 3.5.2 政府监管机制不完善 | 第41-42页 |
| 3.5.3 政府对公众的物业管理观念缺乏引导 | 第42-43页 |
| 3.5.4 政府对物业管理主体的扶持不够 | 第43页 |
| 3.6 本章小结 | 第43-44页 |
| 第四章 国内外物业管理中政府作用的相关经验与借鉴 | 第44-51页 |
| 4.1 国外物业管理中政府作用的经验与借鉴 | 第44-46页 |
| 4.2 国内香港、台湾地区物业管理中政府作用的经验与借鉴 | 第46-48页 |
| 4.3 国内北京、上海、深圳市物业管理中政府作用的经验与借鉴 | 第48-49页 |
| 4.4 对广州市的启示和借鉴 | 第49-50页 |
| 4.4.1 完善法律法规制度 | 第49页 |
| 4.4.2 加强政府监督 | 第49页 |
| 4.4.3 加快建设人才培养机制 | 第49-50页 |
| 4.5 本章小结 | 第50-51页 |
| 第五章 优化广州市物业管理中政府作用的措施 | 第51-65页 |
| 5.1 健全物业管理法律法规体系 | 第51-53页 |
| 5.1.1 完善物业管理立法 | 第51-52页 |
| 5.1.2 提升执行物业管理法律法规的能力 | 第52-53页 |
| 5.2 完善物业管理监管机制 | 第53-59页 |
| 5.2.1 落实物业管理监管主体 | 第53-54页 |
| 5.2.2 强化物业管理行业监管 | 第54-57页 |
| 5.2.2.1 物业管理企业的资质管理 | 第54-55页 |
| 5.2.2.2 物业管理企业的信用管理 | 第55-56页 |
| 5.2.2.3 物业管理行业协会的自律管理 | 第56-57页 |
| 5.2.3 健全物业管理过程监管 | 第57-59页 |
| 5.2.3.1 物业服务企业市场准入和退出机制 | 第57页 |
| 5.2.3.2 物业管理项目交接预警机制 | 第57-58页 |
| 5.2.3.3 物业管理费收缴费机制 | 第58页 |
| 5.2.3.4 物业管理费定价机制 | 第58-59页 |
| 5.3 引导公众树立正确的物业管理观念 | 第59-60页 |
| 5.4 扶持物业管理相关主体 | 第60-63页 |
| 5.4.1 培育物业管理人才 | 第60-61页 |
| 5.4.2 扶持物业服务企业 | 第61-62页 |
| 5.4.3 扶持物业管理行业协会 | 第62页 |
| 5.4.4 扶持住宅小区自治组织 | 第62-63页 |
| 5.5 共建和谐社区 | 第63-64页 |
| 5.6 本章小结 | 第64-65页 |
| 结论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 附件 | 第71页 |
