温泉旅游满意度研究--以宜春天沐温泉为例
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究目的与意义 | 第8页 |
| ·研究内容 | 第8-9页 |
| ·技术路线 | 第9-10页 |
| 2.文献综述及理论基础 | 第10-21页 |
| ·相关概念界定 | 第10-14页 |
| ·温泉 | 第10页 |
| ·温泉旅游 | 第10-14页 |
| ·国外温泉旅游发展历程 | 第11-12页 |
| ·国内温泉旅游发展历程 | 第12-14页 |
| ·国内外温泉旅游研究综述 | 第14-16页 |
| ·国外研究进展 | 第14-15页 |
| ·国内研究进展 | 第15-16页 |
| ·游客满意度及其测评方法 | 第16-21页 |
| ·游客满意度定义 | 第16页 |
| ·游客满意度理论基础 | 第16-17页 |
| ·游客满意度测评方法 | 第17-21页 |
| 3 研究设计 | 第21-27页 |
| ·温泉旅游游客满意度测评指标体系的构建 | 第21-23页 |
| ·前期准备 | 第21页 |
| ·温泉旅游游客满意度研究模型的构建 | 第21-22页 |
| ·研究模型的构建 | 第21-22页 |
| ·模型构建假设的提出 | 第22页 |
| ·温泉旅游游客满意度测评指标体系的层次结构 | 第22-23页 |
| ·指标权重的确定 | 第23页 |
| ·研究方法 | 第23-25页 |
| ·问卷调查法 | 第23-24页 |
| ·问卷设计 | 第24页 |
| ·调查时间、区域、对象 | 第24页 |
| ·调查过程与结果 | 第24-25页 |
| ·分析方法 | 第25-27页 |
| ·数据处理与统计分析方法 | 第25-27页 |
| 4 实证分析 | 第27-46页 |
| ·实证案例的选择 | 第27-29页 |
| ·宜春温泉旅游区简介 | 第27页 |
| ·温汤旅游发展状况 | 第27-28页 |
| ·宜春天沐温泉简介 | 第28-29页 |
| ·样本描述性统计分析 | 第29-34页 |
| ·游客基本信息描述统计分析 | 第29-31页 |
| ·硬件设施满意度描述性统计分析 | 第31-32页 |
| ·服务品质满意度描述性统计分析 | 第32-33页 |
| ·整体形象满意度描述性统计分析 | 第33页 |
| ·游客重游意愿及推荐意愿描述性统计分析 | 第33-34页 |
| ·独立样本T 检验 | 第34-35页 |
| ·单因素方差分析 | 第35-38页 |
| ·信度检验 | 第38-39页 |
| ·因子分析 | 第39-42页 |
| ·回归分析 | 第42-44页 |
| ·重要性-满意度分析 | 第44-46页 |
| 5 研究结论与展望 | 第46-50页 |
| ·研究结论 | 第46页 |
| ·研究建议 | 第46-48页 |
| ·完善旅游设施，构建温泉文化 | 第46-47页 |
| ·明确目标市场，提升服务品质 | 第47-48页 |
| ·确保持续发展，实现循环经济 | 第48页 |
| ·研究创新 | 第48-49页 |
| ·研究不足 | 第49页 |
| ·研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 在读期间公开发表论文（著）及科研情况 | 第58页 |
