中文摘要 | 第7-8页 |
ABSTRACT | 第8页 |
1 绪论 | 第9-16页 |
1.1 研究背景 | 第9-13页 |
1.2 研究意义 | 第13页 |
1.3 技术路线 | 第13-14页 |
1.4 章节安排 | 第14-16页 |
2 文献探讨 | 第16-33页 |
2.1 关键概念:金融理财类APP | 第16-19页 |
2.1.1 金融理财类APP的定义及特点 | 第16-17页 |
2.1.2 金融理财类APP的主要类型 | 第17-18页 |
2.1.3 金融理财类APP的研究 | 第18-19页 |
2.2 消费者行为研究及理论模型 | 第19-22页 |
2.3 基于社会认知理论用户意向及用户接受度研究 | 第22-24页 |
2.3.1 基于社会认知理论用户意向的主要研究 | 第22-23页 |
2.3.2 用户接受行为研究 | 第23-24页 |
2.4 研究变量定义及操作化 | 第24-33页 |
2.4.1 研究变量定义 | 第24-26页 |
2.4.2 变量操作化 | 第26-31页 |
2.4.3 研究理论模型 | 第31-33页 |
3 研究方法 | 第33-38页 |
3.1 研究假设 | 第33-35页 |
3.1.1 金融理财类APP的用户主体属性与收益感知、付出感知、使用意向 | 第33页 |
3.1.2 金融理财类APP的收益感知与用户使用意向 | 第33-34页 |
3.1.3 金融理财类APP的付出感知与使用意向 | 第34页 |
3.1.4 金融理财类APP的社会其他因素与使用意向 | 第34-35页 |
3.2 问卷设计 | 第35-38页 |
3.2.1 样本量 | 第37页 |
3.2.2 抽样过程 | 第37-38页 |
4 研究结果与讨论 | 第38-62页 |
4.1 金融理财类APP用户群体的主体属性 | 第38-55页 |
4.1.1 金融理财类APP使用群体的人口统计学变量描述性统计分析 | 第39-41页 |
4.1.2 性别与收益感知、付出感知、使用意向的相关性分析 | 第41-43页 |
4.1.3 年龄与收益感知、付出感知、使用意向的相关性分析 | 第43-46页 |
4.1.4 职业与收益感知、付出感知、使用意向的相关性分析 | 第46-49页 |
4.1.5 文化程度与收益感知、付出感知、使用意向的相关性分析 | 第49-52页 |
4.1.6 收入与收益感知、付出感知、使用意向的相关性分析 | 第52-54页 |
4.1.7 手机应用投入成本 | 第54-55页 |
4.2 收益感知与用户使用意向分析 | 第55-56页 |
4.2.1 功能特征与使用意向 | 第55-56页 |
4.2.2 性能感知与用户使用意向 | 第56页 |
4.3 付出感知与使用意向 | 第56-58页 |
4.3.1 费用感知与用户使用意向 | 第56-57页 |
4.3.2 易用性感知与用户使用意向 | 第57-58页 |
4.3.3 风险感知与用户使用意向 | 第58页 |
4.4 社会其他影响因素与使用意向 | 第58-60页 |
4.5 研究假说验证 | 第60-62页 |
5 结论与建议 | 第62-68页 |
5.1 研究结论 | 第62-64页 |
5.1.1 用户主体属性对金融理财类APP的使用意向不造成影响 | 第62页 |
5.1.2 收益感知正向影响金融理财类APP用户的使用意向 | 第62-63页 |
5.1.3 付出感知对金融理财类APP用户的使用意向的影响 | 第63-64页 |
5.1.4 社会因素正向影响金融理财类APP用户的使用意向 | 第64页 |
5.2 发展建议 | 第64-67页 |
5.2.1 对政府监管部门的建议 | 第65-66页 |
5.2.2 对金融理财产品经营者的建议 | 第66-67页 |
5.3 研究不足与展望 | 第67-68页 |
参考文献 | 第68-71页 |
致谢 | 第71-72页 |
附调查问卷 | 第72-75页 |