| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-21页 |
| 一、研究背景及意义 | 第10-11页 |
| (一) 研究背景 | 第10-11页 |
| (二) 研究意义 | 第11页 |
| 二、研究综述 | 第11-16页 |
| (一) 国外研究综述 | 第11-13页 |
| (二) 国内研究综述 | 第13-16页 |
| (三) 文献评述 | 第16页 |
| 三、研究内容、框架及方法 | 第16-19页 |
| (一) 研究内容 | 第16-18页 |
| (二) 研究框架 | 第18页 |
| (三) 研究方法 | 第18-19页 |
| 四、研究的创新点与不足 | 第19-21页 |
| (一) 可能的创新点 | 第19-20页 |
| (二) 不足之处 | 第20-21页 |
| 第二章 服务外包相关概念和理论基础 | 第21-27页 |
| 一、服务外包相关概念 | 第21-25页 |
| (一) 外包的基本概念 | 第21-22页 |
| (二) 服务外包的基本概念 | 第22-23页 |
| (三) 服务外包的分类 | 第23-25页 |
| 二、服务外包理论基础 | 第25-27页 |
| (一) 比较优势理论 | 第25页 |
| (二) 全球价值链理论 | 第25-26页 |
| (三) 核心竞争力理论 | 第26-27页 |
| 第三章 中国服务外包的现状分析 | 第27-34页 |
| 一、中国服务外包发展的历程 | 第27-28页 |
| (一) 认识和提出阶段 | 第27页 |
| (二) 起步阶段 | 第27页 |
| (三) 发展阶段 | 第27页 |
| (四) 快速发展阶段 | 第27-28页 |
| 二、中国服务外包总体规模分析 | 第28-29页 |
| 三、中国服务外包业务结构分析 | 第29-31页 |
| (一) 中国承接离岸ITO现状 | 第29页 |
| (二) 中国承接离岸BPO现状 | 第29-30页 |
| (三) 中国承接离岸KPO现状 | 第30-31页 |
| 四、中国离岸服务外包的主要来源地 | 第31-34页 |
| 第四章 中国承接服务外包经济效应的表现 | 第34-39页 |
| 一、服务外包拉动服务贸易出口 | 第34-35页 |
| 二、服务外包带动知识型人才就业 | 第35-36页 |
| 三、服务外包提升我国技术水平 | 第36-37页 |
| 四、服务外包促进国民经济转型升级 | 第37-39页 |
| 第五章 中国承接服务外包经济效应的实证分析 | 第39-47页 |
| 一、变量选取和模型选择 | 第39-40页 |
| (一) 变量的选取和数据来源 | 第39-40页 |
| (二) 模型的选择 | 第40页 |
| 二、服务外包经济效应的实证分析 | 第40-44页 |
| (一) 数据的平稳性检验 | 第40-42页 |
| (二) 变量间的格兰杰因果关系检验 | 第42页 |
| (三) 变量间的协整关系检验 | 第42-44页 |
| 三、实证小结 | 第44-47页 |
| (一) 服务外包的贸易效应较弱 | 第45页 |
| (二) 服务外包的就业效应较强 | 第45页 |
| (三) 服务外包的技术溢出效应非常明显 | 第45页 |
| (四) 服务外包的产业结构效应不明显 | 第45-47页 |
| 第六章 促进中国服务外包发展的相关建议 | 第47-51页 |
| 一、政府层面 | 第47-49页 |
| (一) 营造有利于承接服务外包的政策、法律环境 | 第47-48页 |
| (二) 特色化示范城市发展,促进服务外包产业梯度转移 | 第48页 |
| (三) 加强与“一带一路”沿线国家服务外包业务合作 | 第48-49页 |
| 二、行业协会层面 | 第49-50页 |
| (一) 建立和完善电子信息和公共服务平台 | 第49页 |
| (二) 协助政府研究、制定服务外包产业政策 | 第49-50页 |
| (三) 加速人力资本积累,推动人才培养和产业无缝对接 | 第50页 |
| 三、企业层面 | 第50-51页 |
| (一) 整合资源扩大企业规模,增强企业承载能力 | 第50页 |
| (二) 准确定位、特色发展,避免无序竞争 | 第50页 |
| (三) 加强技术引进和研发创新,培育壮大自主品牌 | 第50-51页 |
| 结束语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第56页 |
