| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| 第一节 研究背景 | 第8-9页 |
| 第二节 研究意义 | 第9页 |
| 第三节 文献综述 | 第9-15页 |
| 一、国外文献综述 | 第9-12页 |
| 二、国内文献综述 | 第12-14页 |
| 三、国内外文献评述 | 第14-15页 |
| 第四节 研究方法和技术线路 | 第15-17页 |
| 一、研究内容 | 第15页 |
| 二、研究方法 | 第15-16页 |
| 三、创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第17-23页 |
| 第一节 共享服务模式 | 第17-20页 |
| 一、共享服务的相关文献 | 第17页 |
| 二、共享服务中心的模式 | 第17-18页 |
| 三、共享服务的优点 | 第18-19页 |
| 四、共享服务的局限性 | 第19-20页 |
| 第二节 财务共享服务模式 | 第20页 |
| 第三节 财务共享服务的理论基础 | 第20-21页 |
| 一、规模经济 | 第20-21页 |
| 二、流程再造 | 第21页 |
| 第四节 财务共享服务的关键因素 | 第21-23页 |
| 第三章 电信企业成本管理的现状分析 | 第23-29页 |
| 第一节 电信企业的成本构成 | 第23页 |
| 第二节 电信企业的成本管理现状 | 第23-25页 |
| 第三节 现行主要成本管理模式在电信企业的应用情况 | 第25页 |
| 第四节 电信企业成本管理存在的问题 | 第25-27页 |
| 一、盲目降低成本 | 第25页 |
| 二、未形成与成本战略相吻合的企业文化 | 第25-26页 |
| 三、成本管理范围窄 | 第26页 |
| 四、成本核算方法落后 | 第26-27页 |
| 五、绩效考核不科学 | 第27页 |
| 第五节 电信企业成本管理存在问题的原因分析 | 第27-29页 |
| 一、成本意识不足，管理水平滞后 | 第27-28页 |
| 二、市场竞争激烈加大营销成本 | 第28页 |
| 三、成本控制理论与实践存在局限性 | 第28页 |
| 四、企业短期策略影响 | 第28-29页 |
| 第四章 财务共享服务模式在A公司中的应用 | 第29-42页 |
| 第一节 A公司简介 | 第29-30页 |
| 一、A公司基本情况 | 第29页 |
| 二、A公司现有财务组织结构 | 第29-30页 |
| 第二节 财务共享服务在A公司的应用及影响 | 第30-33页 |
| 一、财务共享服务在A公司的构建模式 | 第30-31页 |
| 二、财务共享服务对A公司成本管理的影响 | 第31-33页 |
| 第三节 财务共享服务模式初级阶段的设计构成 | 第33-39页 |
| 一、组织机构设置方面 | 第33-34页 |
| 二、人员配置方面 | 第34页 |
| 三、流程方面 | 第34-37页 |
| 四、IT系统的先行建设方面 | 第37-39页 |
| 第四节 财务共享服务中心效果评价 | 第39-42页 |
| 一、显著提升财务核算的质量和效率 | 第39页 |
| 二、提高前端业务管理的规范性 | 第39-40页 |
| 三、提升财务服务的水平 | 第40页 |
| 四、提升企业价值 | 第40-42页 |
| 第五章 A公司财务共享服务模式应用存在的问题分析 | 第42-47页 |
| 第一节 财务核算效率的提高 | 第42页 |
| 第二节 财务核算质量的要求不断提高 | 第42-43页 |
| 第三节 流程方面的问题频现 | 第43-44页 |
| 一、财务入账信息真实性和准确性有待提高 | 第43页 |
| 二、缺乏付款单据全流程流转的查询平台 | 第43-44页 |
| 三、成本采购到付款流程中的业务流程较长 | 第44页 |
| 第四节 财务人员的职业发展规划不足 | 第44页 |
| 第五节 财务系统的前期规划不足 | 第44-45页 |
| 一、财务信息系统缺乏全局性规划的科学建设 | 第44-45页 |
| 二、业务系统众多且缺乏与财务系统统一的接 | 第45页 |
| 三、财务系统频发突发状况 | 第45页 |
| 第六节 财务核算中心“专业服务”和“风险管控”的定位逐渐模糊 | 第45-47页 |
| 第六章 A公司财务共享服务模式改进方案 | 第47-68页 |
| 第一节 建立科学的现场管理体系 | 第49-54页 |
| 一、转变人员分工方案——以业务类型为维度审核单据 | 第49-51页 |
| 二、设计自动化台帐 | 第51-53页 |
| 三、打造精益化布局和现场“5S管理” | 第53-54页 |
| 第二节 搭建会计信息质量控制体系 | 第54-58页 |
| 一、构建涉财制度知识库 | 第55-56页 |
| 二、实施财务标准化作业 | 第56-57页 |
| 三、建立一套考核核算质量以及业务量的考核指标体系 | 第57-58页 |
| 第三节 持续的流程优化 | 第58-63页 |
| 一、优化费用计提流程 | 第59-60页 |
| 二、建设付款单据全流程电子化的反馈平台 | 第60页 |
| 三、简化成本采购到付款流程 | 第60-63页 |
| 第四节 优化财务共享服务中心人员管理 | 第63-65页 |
| 一、加快市公司财务人员由基础会计向管理会计的转型 | 第63-64页 |
| 二、拓宽财务核算中心员工的职业发展通道 | 第64页 |
| 三、提供配套培训及构建分享平台 | 第64-65页 |
| 第五节 提高财务信息系统建设水平 | 第65-68页 |
| 一、加强全局性规划的财务信息系统建设 | 第65页 |
| 二、业务系统有“舍”才有得 | 第65页 |
| 三、加强对财务系统的质量管理 | 第65-66页 |
| 四、开展财务信息化安全保障专项 | 第66-68页 |
| 第七章 结论与不足 | 第68-70页 |
| 第一节 主要结论 | 第68页 |
| 第二节 不足之处 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72页 |