基于ASP.NET的呼叫中心酒店预订管理信息系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-11页 |
| ·国内外研究现状及分析 | 第11-12页 |
| ·本课题主要研究的内容 | 第12-13页 |
| ·论文章节的安排 | 第13-15页 |
| 第二章 相关技术概述 | 第15-20页 |
| ·ASP.NET 概述 | 第15-17页 |
| ·ASP.NET 简介 | 第15-16页 |
| ·ASP.NET 2.0 的主要特点 | 第16-17页 |
| ·WEBGIS 概述 | 第17-18页 |
| ·WebGis 主要特性 | 第17-18页 |
| ·AJAX 概述 | 第18-19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第20-28页 |
| ·系统功能需求分析 | 第20-21页 |
| ·系统性能分析 | 第21-22页 |
| ·系统用例图 | 第22-27页 |
| ·系统管理模块用例 | 第22页 |
| ·数据查询模块用例 | 第22-23页 |
| ·订单管理模块用例 | 第23-24页 |
| ·基础数据维护模块用例 | 第24-25页 |
| ·公告管理模块用例 | 第25-26页 |
| ·传真管理模块用例 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第四章 系统设计 | 第28-41页 |
| ·系统架构设计 | 第28-30页 |
| ·酒店预订管理系统架构设计 | 第28-30页 |
| ·酒店预订管理系统逻辑设计 | 第30-32页 |
| ·酒店预订管理系统功能模块设计 | 第32-33页 |
| ·系统数据库设计 | 第33-40页 |
| ·数据库设计概述 | 第33-34页 |
| ·数据表的具体设计 | 第34-39页 |
| ·数据库存储过程的调用 | 第39-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第五章 系统详细设计与实现 | 第41-63页 |
| ·订单生成功能的设计与实现 | 第41-53页 |
| ·热点词搜索功能的设计与实现 | 第42-43页 |
| ·坐席话务员用户员功能设计与实现 | 第43页 |
| ·系统管理员功能设计与实现 | 第43-48页 |
| ·订单管理功能的实现 | 第48-52页 |
| ·WebGis 搜索技术的实现 | 第52-53页 |
| ·订单管理功能的设计与实现 | 第53-57页 |
| ·订单统计功能的数据流程 | 第53-55页 |
| ·订单统计分析功能的设计 | 第55-56页 |
| ·SQL 数据查询优化技术的实现 | 第56-57页 |
| ·系统管理功能的设计与实现 | 第57-60页 |
| ·公告管理功能的设计与实现 | 第60-62页 |
| ·本章小结 | 第62-63页 |
| 第六章 系统测试 | 第63-68页 |
| ·测试环境 | 第63页 |
| ·测试内容 | 第63-64页 |
| ·典型测试用例 | 第64-67页 |
| ·典型功能性测试用例 | 第64-66页 |
| ·典型性能测试用例 | 第66-67页 |
| ·测试结论 | 第67页 |
| ·本章小结 | 第67-68页 |
| 第七章 结束语 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
