| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 一、 研究缘起 | 第9-11页 |
| （一） 研究背景 | 第9-11页 |
| （二） 研究意义 | 第11页 |
| 二、 文献综述 | 第11-14页 |
| （一） 国外研究综述 | 第11-12页 |
| （二） 国内研究综述 | 第12-14页 |
| 三、 研究设计 | 第14-16页 |
| （一） 核心概念 | 第14页 |
| （二） 研究对象 | 第14页 |
| （三） 研究思路 | 第14-15页 |
| （四） 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 锦丰镇“牵手银巢 8+2”项目的设计与开展 | 第16-26页 |
| 一、 “牵手银巢 8+2”项目的设计 | 第16-20页 |
| （一） 服务对象 | 第17页 |
| （二） 服务内容 | 第17-19页 |
| （三） 服务团队的组建 | 第19页 |
| （四） 服务团队的管理 | 第19-20页 |
| 二、 “牵手银巢 8+2”项目的开展 | 第20-26页 |
| （一） 服务对象的确定 | 第20-21页 |
| （二） 服务活动的开展 | 第21-23页 |
| （三） 服务形式和频次 | 第23页 |
| （四） 服务积分评定与记录 | 第23-24页 |
| （五） 服务激励措施 | 第24-26页 |
| 第三章 “牵手银巢 8+2”项目的实践反思 | 第26-35页 |
| 一、 实施成效 | 第26-29页 |
| （一） 老年人得到贴心的服务 | 第26-27页 |
| （二） 志愿者队伍壮大 | 第27-28页 |
| （三） 志愿服务氛围得以营造 | 第28-29页 |
| 二、 存在的问题 | 第29-35页 |
| （一） 缺乏专业组织运作 | 第29-30页 |
| （二） 志愿者人力资源不足 | 第30-32页 |
| （三） 资金不足 | 第32-33页 |
| （四） 助老服务质量难以保证 | 第33-35页 |
| 第四章 农村助老志愿服务长效机制的构想及完善 | 第35-50页 |
| 一、 理论依据及概念界定 | 第35-37页 |
| （一） 理论依据 | 第35-36页 |
| （二） 概念界定 | 第36-37页 |
| 二、 长效机制的构想 | 第37-40页 |
| （一） 助老服务长效机制运行流程构想 | 第37-38页 |
| （二） 支持网络中的各参与方的角色定位与联动关系 | 第38-40页 |
| 三、 完善的对策 | 第40-50页 |
| （一） 管理组织部门职能完善 | 第40-42页 |
| （二） 加强志愿者团队建设 | 第42-46页 |
| （三） 与外部支持系统建立良好的联系 | 第46-47页 |
| （四） 提高助老服务质量 | 第47-50页 |
| 总结 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 攻读硕士期间公开发表的论文 | 第53-54页 |
| 附录 | 第54-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |