基于业务流程再造的OA系统研究与应用
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·课题来源与背景 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·本文研究的主要内容及意义 | 第12页 |
| ·论文结构 | 第12-14页 |
| 第二章 业务流程再造分析 | 第14-19页 |
| ·业务流程定义 | 第14页 |
| ·业务流程的价值体现 | 第14-15页 |
| ·业务流程再造的定义 | 第15页 |
| ·业务流程再造的基本思想 | 第15-16页 |
| ·业务流程再造的必要性 | 第16页 |
| ·业务流程再造的一般性方法 | 第16-17页 |
| ·业务流程再造的实施步骤 | 第17-19页 |
| 第三章 TP 公司经营现状及对 OA 系统的需求 | 第19-29页 |
| ·TP 公司背景 | 第19-20页 |
| ·公司简介 | 第19页 |
| ·组织架构 | 第19-20页 |
| ·TP 公司经营现状分析 | 第20-23页 |
| ·公司内部管理问题 | 第20-22页 |
| ·公司外部压力 | 第22-23页 |
| ·外部机遇 | 第23页 |
| ·OA 系统实施的基础 | 第23-26页 |
| ·系统的架构 | 第23-25页 |
| ·系统的平台 | 第25页 |
| ·人员的准备 | 第25-26页 |
| ·OA 系统实施的整体策略 | 第26-29页 |
| 第四章 TP 公司现有业务流程分析与重组 | 第29-44页 |
| ·现有业务流程存在的问题 | 第29-30页 |
| ·实施业务重组的可行性分析 | 第30-32页 |
| ·依托 OA 系统实现流程再造 | 第32-42页 |
| ·发文流程再造实例 | 第33-35页 |
| ·工程采购招标文件审批流程再造 | 第35-37页 |
| ·设计合同审批流程再造 | 第37-39页 |
| ·发文流程和盖章申请流程自动触发 | 第39-40页 |
| ·日常费用报销流程再造 | 第40-41页 |
| ·营销业务付款事项流和资金流再造 | 第41-42页 |
| ·流程重组后效果 | 第42-44页 |
| ·流程审批效率的提升 | 第42-43页 |
| ·用户满意度的提升 | 第43页 |
| ·工作效率的提高 | 第43页 |
| ·核心竞争力的提高 | 第43-44页 |
| 第五章 OA 系统的设计与应用 | 第44-63页 |
| ·OA 系统设计目标与思路 | 第44-45页 |
| ·OA 系统设计目标 | 第44-45页 |
| ·OA 系统设计思路 | 第45页 |
| ·系统运行环境 | 第45-46页 |
| ·硬件坏境 | 第45-46页 |
| ·软件环境 | 第46页 |
| ·结合业务流程再造进行 OA 系统设计 | 第46-47页 |
| ·从流程再造出发，找准 OA 系统设计的入口 | 第46页 |
| ·结合 TP 自身情况，按序实施各个模块 | 第46-47页 |
| ·根据 ECRSI 思想，对系统进行优化 | 第47页 |
| ·系统的功能模块实现 | 第47-63页 |
| ·人力资源模块 | 第47-48页 |
| ·日程管理模块 | 第48页 |
| ·知识文档管理模块 | 第48-53页 |
| ·邮件管理模块 | 第53-54页 |
| ·信息门户 | 第54-56页 |
| ·短信平台模块 | 第56页 |
| ·会议及用车 | 第56页 |
| ·网上调查模块 | 第56页 |
| ·工作流程管理模块 | 第56-63页 |
| 第六章 总结与展望 | 第63-65页 |
| ·工作总结 | 第63-64页 |
| ·未来展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
