| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·选题的背景及意义 | 第9-11页 |
| ·选题的背景 | 第9-10页 |
| ·选题的意义 | 第10-11页 |
| ·国内外图书馆情报服务相关研究现状 | 第11-14页 |
| ·国内研究状况 | 第11-13页 |
| ·国外研究状况 | 第13-14页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·创新之处 | 第16-17页 |
| 第2章 高开区图书馆情报服务质量评估基本概念阐释 | 第17-25页 |
| ·情报服务基本概念 | 第17-22页 |
| ·信息与情报 | 第17-19页 |
| ·情报服务的基本含义 | 第19-20页 |
| ·高开区图书馆情报服务的特征 | 第20-22页 |
| ·情报服务质量评估理论阐释 | 第22-25页 |
| ·情报服务质量评估的含义 | 第22-23页 |
| ·高开区图书馆情报服务质量评估的功能 | 第23-25页 |
| 第3章 高开区图书馆情报服务质量评估指标体系的关键问题 | 第25-32页 |
| ·评估指标体系的内在逻辑 | 第25-26页 |
| ·指标体系的定义 | 第25页 |
| ·指标体系的构成元素 | 第25-26页 |
| ·高开区图书馆情报服务质量评估指标体系构建原则 | 第26-27页 |
| ·科学性原则 | 第26页 |
| ·目的导向性原则 | 第26页 |
| ·以用户为中心原则 | 第26-27页 |
| ·前瞻性原则 | 第27页 |
| ·高开区图书馆情报服务质量评估体系构建依据 | 第27-32页 |
| ·国内相关指标体系的阐述 | 第27-28页 |
| ·影响情报服务质量评估指标体系的因素 | 第28-29页 |
| ·基于绩效评估与成效评估角度的分析 | 第29-32页 |
| 第4章 高开区图书馆情报服务质量评估指标体系模型构建 | 第32-49页 |
| ·高开区图书馆情报服务质量评估指标体系的确定 | 第32-34页 |
| ·评估指标体系构建的工作流程 | 第32页 |
| ·初步建立高开区图书馆情报服务质量评估指标体系 | 第32-34页 |
| ·指标筛选的基本流程 | 第34页 |
| ·高开区图书馆情报服务质量评估指标体系问卷分析 | 第34-41页 |
| ·第一轮专家调查结果与分析 | 第34-36页 |
| ·第二轮专家调查结果与分析 | 第36-41页 |
| ·高开区图书馆质量评估指标权值的计算 | 第41-49页 |
| ·评估指标确定的方法 | 第41页 |
| ·AHP 的主要步骤 | 第41-44页 |
| ·第三轮问卷数据处理及结果 | 第44-49页 |
| 第5章 研究结论与展望 | 第49-51页 |
| ·研究结论与不足 | 第49页 |
| ·研究展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录 1 | 第54-58页 |
| 附录 2 | 第58-62页 |
| 附录 3 | 第62-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第70页 |