| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 导论 | 第11-18页 |
| ·研究的背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究的背景 | 第11-12页 |
| ·研究的意义 | 第12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国内研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第15页 |
| ·研究的基本思路和内容 | 第15-16页 |
| ·研究的基本思路 | 第15页 |
| ·研究的内容 | 第15-16页 |
| ·论文的研究方法及可能的创新点 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·可能的创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 街道办事处行政职能的理论基础 | 第18-26页 |
| ·相关定义阐释 | 第18-22页 |
| ·街道办事处 | 第18-19页 |
| ·行政职能 | 第19-20页 |
| ·街道办事处职能定位 | 第20-22页 |
| ·相关基础理论 | 第22-26页 |
| ·新公共管理理论 | 第22页 |
| ·新公共服务理论 | 第22-23页 |
| ·服务型政府的内涵 | 第23-26页 |
| 第3章 我国街道办事处行政职能转变的现状 | 第26-31页 |
| ·我国街道办事处行政职能的历史演变 | 第26页 |
| ·街道办事处行政职能转变中面临的主要问题 | 第26-29页 |
| ·官本思想致服务意识缺失 | 第26-27页 |
| ·职能定位与职权划分不明 | 第27-28页 |
| ·财政投入滞后于服务水平 | 第28页 |
| ·公共利益与自我利益失衡 | 第28-29页 |
| ·服务与管理职能界限模糊 | 第29页 |
| ·街道办事处行政职能转变存在问题的主要原因 | 第29-31页 |
| ·社会管理问题加剧 | 第29-30页 |
| ·法律制度建设滞后 | 第30页 |
| ·行政体制改革不健全 | 第30-31页 |
| 第4章 长沙市洪山街道办事处服务职能转变的案例分析 | 第31-38页 |
| ·洪山街道办事处行政职能转变的主要经验 | 第31-36页 |
| ·因需设岗，严格抓好人员编制管理 | 第31-33页 |
| ·注重实效，强化干部绩效考核制度 | 第33-34页 |
| ·转变认识，切实提高为民服务水平 | 第34页 |
| ·加大投入，完善政府公共财政体系 | 第34-35页 |
| ·理顺关系，加强行政管理体制改革 | 第35-36页 |
| ·洪山街道办事处行政职能转变中存在的不足 | 第36-38页 |
| ·行政职能严重失衡 | 第36-37页 |
| ·职能和权力不对等 | 第37-38页 |
| 第5章 优化街道办事处行政职能的对策建议 | 第38-46页 |
| ·转变行政管理理念 | 第38-40页 |
| ·实现从“管制型”理念到“服务型”理念的过渡 | 第38-39页 |
| ·实现从“强制型”管理到“引导型”管理的过渡 | 第39-40页 |
| ·调整街道办事处人员结构 | 第40-41页 |
| ·制定法定化的人员编制管理制度 | 第40页 |
| ·努力提高街道办事处人员综合素质 | 第40页 |
| ·不断完善街道办事处绩效考核办法 | 第40-41页 |
| ·理顺街道办事处内外关系 | 第41-42页 |
| ·明确划分街道办事处与上级政府的职能关系 | 第41页 |
| ·着力解决街道办事处内部职能交叉问题 | 第41页 |
| ·扶持引导社会团体发挥助力作用 | 第41-42页 |
| ·推行合理的财政政策 | 第42-43页 |
| ·合理减少财政干预 | 第42页 |
| ·不断增加财政支持 | 第42页 |
| ·开拓渠道努力创收 | 第42-43页 |
| ·合理减轻财政负担 | 第43页 |
| ·创新街道办事处职能实现方式 | 第43-44页 |
| ·科学发展与法律制约相结合 | 第43页 |
| ·政府引导与公众参与相结合 | 第43-44页 |
| ·提高街道办事处服务能力 | 第44-46页 |
| ·加强社会保障体系的建设 | 第44页 |
| ·加强就业服务体系的建设 | 第44页 |
| ·加强社区建设与基层自治 | 第44-46页 |
| 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 攻读硕士学位期间科研成果 | 第50页 |