| 中文摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 前言 | 第10-14页 |
| 一 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 二 学术界研究现状 | 第11-12页 |
| 三 主要内容与基本构架 | 第12-13页 |
| 四 研究方法 | 第13页 |
| 五 创新点 | 第13-14页 |
| 第一部分 行政调解的基本理论阐释 | 第14-18页 |
| 一 行政调解的的内涵与特征 | 第14-15页 |
| （一） 调解 | 第14页 |
| （二） 行政调解 | 第14页 |
| （三） 行政调解的特征 | 第14-15页 |
| 二 行政调解的法理依据及性质分析 | 第15-18页 |
| （一） 行政调解制度的法理依据 | 第15-16页 |
| （二） 行政调解制度的性质分析 | 第16-18页 |
| 第二部分 行政调解制度是构建和谐社会的客观要求和必要选择. | 第18-24页 |
| 一 和谐社会内涵及构建意义 | 第18-19页 |
| （一） 构建社会主义和谐社会能不断满足人民日益增长的物质文化需要 | 第18-19页 |
| （二） 构建社会主义和谐社会能为我国经济社会的全面发展创造有利环境和条件 | 第19页 |
| （三） 构建社会主义和谐社会能保持社会的安定团结 | 第19页 |
| 二 行政调解制度在构建和谐社会中的作用 | 第19-24页 |
| （一） 行政调解以快捷、低廉、尊重意思自治的方式解决当事人之间的冲突 | 第20页 |
| （二） 行政调解有利于实现行政机关与相对人之间的和谐 | 第20-22页 |
| （三） 行政调解有利于政府职能的转变,塑造服务型政府理念,增强公民权利意识 | 第22-24页 |
| 第三部分 行政调解制度执行中存在的问题及完善措施 | 第24-39页 |
| 一 行政调解过程中存在的问题 | 第24-28页 |
| （一） 行政调解的制度机制尚不完善 | 第24-26页 |
| （二） 行政调解的自身制度尚不完善 | 第26-27页 |
| （三） 行政调解的运行机制尚不完善 | 第27-28页 |
| 二 健全行政调解制度的思路与措施 | 第28-39页 |
| （一） 建立健全行政调解工作机制 | 第28-31页 |
| （二） 完善行政调解范围 | 第31页 |
| （三） 规范调解程序 | 第31-33页 |
| （四） 优化行政调解主体 | 第33-35页 |
| （五） 明确行政调解效力 | 第35-36页 |
| （六） 明确行政调解原则 | 第36-37页 |
| （七） 确立责任追究制度 | 第37-39页 |
| 结语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 在学期间主要科研成果 | 第44页 |
