基于业务流程视角的商业银行操作风险管理研究--以广发银行南京分行为例

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
1 绪论	第9-17页
·选题背景及意义	第9-10页
·国内外研究现状	第10-14页
·研究内容与方法	第14-15页
·选题的重点、难点和创新点	第15-17页
2 商业银行操作风险管理概述	第17-28页
·商业银行操作风险与业务流程界定	第17-20页
·商业银行操作风险的类型与特征	第20-24页
·商业银行操作风险管理的框架	第24-28页
3 广发银行南京分行操作风险现状	第28-35页
·广发银行南京分行操作风险的具体表征	第28-30页
·广发银行南京分行基于业务流程操作风险成因分析	第30-32页
·广发银行南京分行操作风险的防控现状	第32-35页
4 基于业务流程的商业银行操作风险识别与度量研究	第35-46页
·基于业务流程的商业银行操作风险识别	第35-37页
·基于业务流程的商业银行操作风险度量	第37-41页
·广发银行南京分行操作风险的识别与度量分析	第41-46页
5 基于业务流程的商业银行操作风险监测和控制研究	第46-56页
·基于业务流程的商业银行操作风险监测	第46-50页
·基于业务流程的商业银行风险控制机制构建	第50-52页
·商业银行全面风险控制的一般经验	第52-53页
·一般商业银行的防范和化解操作风险的具体对策	第53-56页
6 结论与展望	第56-57页
致谢	第57-58页
参考文献	第58-61页