| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-23页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·国内外研究现状及述评 | 第12-19页 |
| ·国外研究现状 | 第12-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-18页 |
| ·国内外研究现状述评 | 第18-19页 |
| ·研究内容和方法 | 第19-21页 |
| ·研究思路 | 第19-20页 |
| ·研究内容 | 第20-21页 |
| ·研究方法 | 第21页 |
| ·本文的创新点 | 第21-23页 |
| 第二章 研究的理论基础 | 第23-28页 |
| ·委托代理理论 | 第23-24页 |
| ·系统管理理论 | 第24-25页 |
| ·平衡计分卡理论 | 第25-28页 |
| 第三章 灌区农民用水户协会绩效评价的相关概念 | 第28-34页 |
| ·灌区农民用水户协会绩效评价的内涵 | 第28页 |
| ·灌区农民用水户协会绩效评价的目的 | 第28-29页 |
| ·灌区农民用水户协会绩效评价的原则 | 第29-30页 |
| ·灌区农民用水户协会绩效评价的构成要素 | 第30-32页 |
| ·灌区农民用水户协会绩效评价的程序 | 第32-34页 |
| 第四章 灌区农民用水户协会绩效评价的现状和问题 | 第34-42页 |
| ·灌区农民用水户协会绩效评价的现状 | 第34-35页 |
| ·灌区农民用水户协会绩效评价存在的问题 | 第35-42页 |
| ·灌区农民用水户协会绩效评价主体单一 | 第35页 |
| ·灌区农民用水户协会绩效评价客体运行管理不规范 | 第35-38页 |
| ·灌区农民用水户协会绩效评价目标不明确 | 第38-39页 |
| ·灌区农民用水户协会绩效评价指标体系不完善 | 第39-42页 |
| 第五章 基于平衡计分卡灌区农民用水户协会绩效评价指标体系构建 | 第42-63页 |
| ·基于平衡计分卡农民用水户协会绩效评价指标体系构建原则 | 第42页 |
| ·基于平衡计分卡农民用水户协会绩效评价指标体系的构成 | 第42-53页 |
| ·工作业绩指标 | 第43-45页 |
| ·客户服务指标 | 第45-48页 |
| ·内部管理指标 | 第48-50页 |
| ·学习与发展指标 | 第50-53页 |
| ·评价指标权重的确定 | 第53-59页 |
| ·建立递阶层次结构 | 第54页 |
| ·建立两两比较判断矩阵 | 第54-55页 |
| ·层次单排序及一致性检验 | 第55-57页 |
| ·层次总排序及一致性检验 | 第57-59页 |
| ·模糊综合评价 | 第59-63页 |
| ·确定因素集和评语集 | 第60-61页 |
| ·建立隶属度函数 | 第61-62页 |
| ·综合评价 | 第62-63页 |
| 第六章 案例分析 | 第63-71页 |
| ·湖南铁山灌区概况 | 第63-64页 |
| ·湖南铁山灌区农民用水户协会绩效评价 | 第64-69页 |
| ·数据来源与指标值的确定 | 第64-66页 |
| ·模糊综合评价 | 第66-69页 |
| ·绩效评价结果分析 | 第69-71页 |
| 结论与展望 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 附录 A 攻读学位期间的研究成果 | 第79-80页 |
| 附录 B 灌区农民用水户协会绩效评价指标问卷调查表 | 第80-88页 |
| 文献报告综述 | 第88-96页 |
| 详细摘要 | 第96-99页 |
| 英文长摘要 | 第99-102页 |
