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电子商务盈利模式影响因素研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-9页
1 绪论第9-19页
   ·研究背景第9-10页
   ·研究目的与意义第10-11页
   ·国内外研究现状第11-15页
     ·国外研究现状第11-14页
     ·国内研究现状第14-15页
     ·当前研究的评价第15页
   ·研究内容和研究方法第15-18页
     ·研究内容第15-17页
     ·研究方法第17-18页
   ·本文创新点第18-19页
2 电子商务盈利模式理论分析第19-33页
   ·电子商务盈利模式的概念第19-20页
   ·电子商务环境下竞争结构的变化第20-24页
     ·供应商的议价能力第21页
     ·客户议价的能力第21-22页
     ·现有企业间的竞争第22-23页
     ·潜在竞争者的威胁第23页
     ·替代品的威胁第23-24页
   ·电子商务盈利模式的组成要素分析第24-33页
     ·利润对象──目标客户群第25-26页
     ·利润点──客户价值第26-29页
     ·利润杠杆──价值链第29-30页
     ·利润源──收入来源第30-32页
     ·利润屏障──核心竞争力第32-33页
3 淘宝网盈利模式影响因素分析第33-45页
   ·目标客户群第33-34页
   ·客户价值第34-37页
     ·及时信息第34-35页
     ·便于交流第35页
     ·产品的便利性与易用性第35页
     ·产品差异化第35-36页
     ·产品技术信息支持第36页
     ·供应的可靠性与便利性第36页
     ·用户取得收入第36-37页
   ·价值链第37-39页
     ·亟待解决的物流配送环节第37页
     ·趋于安全的网络支付环节第37-38页
     ·被忽略的品牌营销价值第38页
     ·接触管理和服务提供第38-39页
     ·基础设施运作第39页
   ·收入来源第39-42页
   ·核心竞争力第42-43页
     ·快跑策略与联合策略第42页
     ·品牌优势第42页
     ·开放平台第42-43页
     ·客户关系第43页
   ·本章小结第43-45页
4 电子商务盈利模式影响因素概念模型设计第45-54页
   ·电子商务盈利模式影响因素分析第45页
   ·模型与假设第45-48页
   ·变量的测量第48-54页
     ·电子商务盈利第48-49页
     ·客户范围第49-50页
     ·客户价值第50-51页
     ·价值链第51页
     ·收费第51-52页
     ·竞争优势第52-54页
5 数据分析与实证研究第54-64页
   ·问卷设计与发放第54-55页
   ·描述统计第55-56页
   ·信度和效度分析第56-57页
   ·结构模型分析第57-61页
   ·模型的修正第61-62页
   ·假设检验第62-63页
   ·本章小结第63-64页
6 结论与展望第64-67页
   ·研究结论第64-66页
   ·研究不足第66页
   ·研究展望第66-67页
附录第67-69页
参考文献第69-72页
攻读硕士学位期间发表的论文及所取得的研究成果第72-73页
致谢第73页

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