基于SMS和Web的综合便民服务平台的设计与实现
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·课题提出及目标 | 第10-11页 |
| ·课题开发背景 | 第11-13页 |
| ·空中充值业务介绍 | 第11-12页 |
| ·GSM Modem的SMS的介绍 | 第12-13页 |
| ·课题的意义 | 第13-14页 |
| ·本文组织结构 | 第14-16页 |
| 第2章 相关技术 | 第16-22页 |
| ·Ajax局部刷新技术 | 第16-17页 |
| ·Ajax概述 | 第16页 |
| ·Ajax的优点 | 第16-17页 |
| ·Ajax工作原理 | 第17页 |
| ·短信平台相关研究 | 第17-21页 |
| ·短信平台介绍 | 第17-19页 |
| ·存储过程概述及特性 | 第19-20页 |
| ·短信平台数据库说明 | 第20页 |
| ·短信平台工作原理 | 第20-21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 服务平台分析 | 第22-28页 |
| ·平台的功能性需求 | 第22-24页 |
| ·Web代理商功能 | 第22-23页 |
| ·短信平台功能 | 第23-24页 |
| ·呼叫中心功能 | 第24页 |
| ·平台的非功能性需求 | 第24-25页 |
| ·健壮性 | 第24-25页 |
| ·有效性 | 第25页 |
| ·稳定性 | 第25页 |
| ·可扩展性 | 第25页 |
| ·完整性 | 第25页 |
| ·平台开发环境 | 第25-26页 |
| ·数据库 | 第25-26页 |
| ·开发环境 | 第26页 |
| ·系统架构 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第4章 服务平台设计 | 第28-47页 |
| ·平台总体架构设计及描述 | 第28-29页 |
| ·数据采集终端与服务平台间通信协议的设计 | 第29-34页 |
| ·开卡业务的通信协议 | 第29-31页 |
| ·缴费业务的通信协议 | 第31-33页 |
| ·其他部分功能的通信协议 | 第33-34页 |
| ·系统健壮性设计 | 第34-35页 |
| ·平台总体功能模块设计 | 第35-38页 |
| ·Web平台综合业务受理模块 | 第36-37页 |
| ·短信平台SMS受理模块 | 第37-38页 |
| ·呼叫中心模块 | 第38页 |
| ·数据库设计 | 第38-46页 |
| ·数据库设计描述 | 第38-39页 |
| ·数据库表设计 | 第39-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 服务平台实现 | 第47-66页 |
| ·用户登录模块的实现 | 第47-48页 |
| ·Web平台综合业务受理模块的实现 | 第48-54页 |
| ·开卡受理的实现 | 第48-49页 |
| ·缴费受理的实现 | 第49-51页 |
| ·业务明细的实现 | 第51-52页 |
| ·数据统计的实现 | 第52页 |
| ·报表打印的实现 | 第52-54页 |
| ·查看系统通知的实现 | 第54页 |
| ·短信平台SMS受理模块的实现 | 第54-59页 |
| ·业务路由的实现 | 第54-55页 |
| ·筛选号码的实现 | 第55-57页 |
| ·日/月报的实现 | 第57-58页 |
| ·查询余额的实现 | 第58页 |
| ·对账的实现 | 第58-59页 |
| ·发送短消息的实现 | 第59页 |
| ·呼叫中心模块的实现 | 第59-65页 |
| ·新开卡业务功能的实现 | 第60-62页 |
| ·新缴费业务功能的实现 | 第62-63页 |
| ·新缴费查询业务功能的实现 | 第63-64页 |
| ·新业务提醒功能的实现 | 第64页 |
| ·营业员日报功能的实现 | 第64-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 第6章 测试 | 第66-74页 |
| ·系统测试的目的和意义 | 第66-67页 |
| ·软件测试步骤 | 第67-68页 |
| ·本服务平台测试情况 | 第68-72页 |
| ·短信平台测试 | 第68-69页 |
| ·用户登录测试 | 第69页 |
| ·开卡受理功能测试 | 第69-70页 |
| ·数据统计功能测试 | 第70-71页 |
| ·日报月报功能测试 | 第71-72页 |
| ·呼叫中心模块测试 | 第72页 |
| ·本章小结 | 第72-74页 |
| 第7章 结论 | 第74-76页 |
| ·本文工作总结 | 第74-75页 |
| ·下一步工作展望 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 攻读硕士期间参加的项目 | 第81页 |
