| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 第一章 研究的内容和方法 | 第12-21页 |
| 第一节 问题意识和创新观点 | 第12-14页 |
| ·问题意识 | 第12页 |
| ·创新观点 | 第12-14页 |
| 第二节 本研究的主要内容和方法 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第三节 国内外研究现状 | 第15-21页 |
| ·国外研究现状分析 | 第15-16页 |
| ·国内研究现状分析 | 第16-21页 |
| 第二章 公安后勤信息化建设 | 第21-31页 |
| 第一节 公安后勤信息化的涵义与特性 | 第21-24页 |
| ·公安后勤信息化的涵义 | 第21-22页 |
| ·公安后勤信息化的特性 | 第22-24页 |
| 第二节 实现上海公安后勤信息化的重要意义 | 第24-26页 |
| ·有利于保障公安信息化建设的顺利实施 | 第24页 |
| ·成为保障现代执法工作的必要条件 | 第24-25页 |
| ·可有效提升队伍战斗力,改变公安机关形象 | 第25页 |
| ·有利于信息资源共享 | 第25-26页 |
| 第三节 上海公安后勤信息化建设存在的主要问题 | 第26-28页 |
| ·部门间各自为战,信息共享程度低 | 第26-27页 |
| ·资金投入的缺失,经费使用浪费 | 第27页 |
| ·用人导向不合理,人才队伍难稳定 | 第27-28页 |
| ·重视程度不够,信息利用效率不高 | 第28页 |
| 第四节 上海公安后勤信息化的建设要求和任务 | 第28-31页 |
| 第三章 警务流程管理是突破公安后勤信息化发展瓶颈的有效途径 | 第31-42页 |
| 第一节 流程管理 | 第31-37页 |
| ·流程管理的概念 | 第31-32页 |
| ·流程管理的主要内容 | 第32-34页 |
| ·流程管理的基本特征 | 第34-35页 |
| ·流程管理的应用及其与技术的关系 | 第35-37页 |
| 第二节 警务流程管理 | 第37-42页 |
| ·警务流程管理的内涵 | 第37-38页 |
| ·实施警务流程管理的现实意义 | 第38-39页 |
| ·可行性和风险性 | 第39-41页 |
| ·应协调好的几方面关系 | 第41-42页 |
| 第四章 警务流程管理的实施手段 | 第42-55页 |
| 第一节 功能构想 | 第42-43页 |
| 第二节 实施手段 | 第43-51页 |
| ·更新理念 | 第43页 |
| ·优化流程 | 第43-49页 |
| ·社会化 | 第49-50页 |
| ·反馈和评估 | 第50-51页 |
| 第三节 相关支持 | 第51-55页 |
| ·要有专业的工作团队 | 第51页 |
| ·建立健全相应的法律法规 | 第51-52页 |
| ·有适应的组织文化 | 第52页 |
| ·警务公开 | 第52-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60-62页 |