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解放军医学图书馆的服务营销策略研究

提要第1-4页
ABSTRACT第4-6页
前言第6-7页
第一章 写作目的与研究方法第7页
第二章 医学图书馆营销特点第7-12页
 第一节 服务的非营利性第8页
 第二节 产品形式多样化第8-9页
 第三节 相关市场复杂化第9页
 第四节 分销渠道多样化第9-10页
 第五节 服务的互动性第10-11页
 第六节 质量控制和评估更加困难第11页
 第七节 注重关系营销第11-12页
第三章 解放军医学图书馆现状第12-18页
 第一节 解放军医学图书馆与美国国立医学图书馆概况第12-14页
 第二节 解放军医学图书馆营销现状第14-17页
 第三节 解放军医学图书馆信息服务效率的衡量体系第17-18页
第四章 解放军医学图书馆服务营销策略第18-33页
 第一节 建立适合目标市场的医学信息产品组合第22-25页
 第二节 运用适当的定价策略确定信息产品价格第25-26页
 第三节 增强信息产品渠道的建设和管理第26-29页
 第四节 加强信息服务的有形展示和信息产品的推广促销活动第29-31页
 第五节 注重发挥图书馆员的作用,加强内部营销第31-33页
第五章 结论第33-34页
参考文献第34页

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