| 摘要 | 第1-7页 |
| 提要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-11页 |
| 中文详细摘要 | 第11-15页 |
| 1 引言 | 第15-16页 |
| 2 全面成本管理的理论框架 | 第16-21页 |
| ·商业银行成本构成 | 第16页 |
| ·全面成本管理的概念 | 第16-21页 |
| ·全面成本管理的基本含义 | 第17-18页 |
| ·与传统成本管理异同对比 | 第18-21页 |
| 3 加强商业银行全面成本管理的意义 | 第21-25页 |
| ·实施全面成本管理是适应当代经济发展的必然选择 | 第21页 |
| ·实施全面成本管理是商业银行自身发展的客观要求 | 第21-23页 |
| ·实施全面成本管理也是迎接今年我国金融业全面开放的制胜之道 | 第23页 |
| ·实施全面成本管理是商业银行优化资源配置、转换经营机制和结构调整的重要途径 | 第23-25页 |
| 4 我国目前商业银行成本管理现状及成因分析 | 第25-29页 |
| ·我国目前商业银行成本管理现状及存在问题 | 第25-26页 |
| ·成因分析 | 第26-29页 |
| ·外在原因分析 | 第26-27页 |
| ·内在原因分析 | 第27-29页 |
| 5 借鉴发达国家全面成本管理的成功经验 | 第29-32页 |
| ·成本管理理念不同有 | 第29-30页 |
| ·成本管理方法、手段有所差异 | 第30-32页 |
| 6 我国商业银行推进全面成本管理的具体策略 | 第32-51页 |
| ·全面控制商业银行成本 | 第32-37页 |
| ·全员成本管理 | 第32-34页 |
| ·分项成本管理 | 第34-37页 |
| ·全过程控制商业银行成本 | 第37-41页 |
| ·经营管理作业过程成本的定向溯及 | 第38-40页 |
| ·产品管理作业过程成本的定量溯及 | 第40-41页 |
| ·全方位控制商业银行成本 | 第41-45页 |
| ·全方位控制成本的必要性 | 第41页 |
| ·全方位成本控制过程的一般模式 | 第41-43页 |
| ·全方位成本控制——三向控制 | 第43-45页 |
| ·使用SAP系统对商业银行进行全面成本的精细管理 | 第45-51页 |
| ·SAP系统介绍 | 第45-46页 |
| ·运用SAP系统对商业银行成本进行精细化管理 | 第46-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |