天津移动DSOS建设中一些问题的研究
摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-8页 |
第一章 中国移动数据业务运营系统建设背景 | 第8-10页 |
·中国移动数据业务运营系统概述 | 第8-9页 |
·中国移动数据业务运营系统建设背景 | 第9-10页 |
第二章 中国移动数据业务运营系统架构 | 第10-19页 |
·DSOS体系架构 | 第10-12页 |
·一级DSOS | 第11页 |
·省级DSOS | 第11-12页 |
·一级DSOS和省级DSOS之间的关系 | 第12页 |
·DSOS逻辑架构 | 第12-14页 |
·业务运营管理门户系统 | 第12-13页 |
·能力管理与控制子系统 | 第13页 |
·业务运营管理子系统 | 第13-14页 |
·应用与数据集成子系统 | 第14页 |
·DSOS功能架构 | 第14-17页 |
·能力管理模块 | 第15页 |
·能力控制与调度模块 | 第15页 |
·业务开通管理模块 | 第15页 |
·数据管理模块 | 第15-16页 |
·客户信息分析模块 | 第16页 |
·业务监控模块 | 第16页 |
·业务稽核模块 | 第16页 |
·业务优化模块 | 第16页 |
·营销支撑模块 | 第16页 |
·基础管理模块 | 第16-17页 |
·管理门户模块 | 第17页 |
·DSOS技术架构 | 第17-19页 |
·数据层 | 第17-18页 |
·能力层 | 第18页 |
·能力管控层 | 第18页 |
·应用层 | 第18页 |
·展现层 | 第18页 |
·外部接口适配 | 第18-19页 |
第三章 天津移动数据业务运营系统建设 | 第19-47页 |
·天津移动数据业务发展中存在的问题 | 第19-20页 |
·天津移动DSOS建设的整体目标 | 第20-21页 |
·天津DSOS建设的技术重点 | 第21-33页 |
·天津DSOS平台目标架构 | 第22页 |
·基于DSOS平台的开发和维护能力 | 第22-23页 |
·运营维护体系的建设 | 第23-24页 |
·业务运营管理门户系统的建设 | 第24-26页 |
·能力管理与控制子系统的建设 | 第26-30页 |
·业务运营管理子系统的建设 | 第30-33页 |
·天津DSOS建设的系统接口 | 第33-39页 |
·天津DSOS接口视图 | 第34页 |
·天津DSOS的系统接口 | 第34-39页 |
·天津DSOS建设的重点内容 | 第39-45页 |
·部署情况 | 第39-40页 |
·数据一致性管理 | 第40-42页 |
·运维管理 | 第42-43页 |
·网管管理 | 第43页 |
·性能信息管理 | 第43页 |
·故障信息管理 | 第43-44页 |
·系统配置管理 | 第44-45页 |
·天津DSOS各功能界面的展示 | 第45-47页 |
第四章 天津移动DSOS建成后的优化工作 | 第47-65页 |
·各平台与各系统的优化整合 | 第48-50页 |
·业务平台与渠道系统的有效整合 | 第48页 |
·分析系统和业务平台的有效整合 | 第48-49页 |
·分析系统和渠道系统的有效整合 | 第49页 |
·分析系统和网络系统的有效整合 | 第49-50页 |
·业务平台和计费系统的有效整合 | 第50页 |
·业务开发、运营与监控的优化 | 第50-53页 |
·基于DSOS平台的数据业务开发模式效果分析 | 第51页 |
·基于DSOS平台的数据业务新运维体系效果分析 | 第51-52页 |
·139邮箱业务监控优化案例 | 第52-53页 |
·重点业务的优化工作 | 第53-56页 |
·飞信平台与邮箱平台的整合 | 第53-54页 |
·飞信平台与彩铃平台的整合 | 第54-56页 |
·通过客户信息的精确营销 | 第56页 |
·通过客服系统对业务的优化 | 第56-58页 |
·了解掌握相关的知识 | 第56-57页 |
·投诉咨询数据分析 | 第57页 |
·投诉咨询树节点自我进化 | 第57页 |
·营销案优化 | 第57页 |
·营销案优化流程 | 第57-58页 |
·需求模板 | 第58页 |
·通过终端信息管理对业务的优化 | 第58-65页 |
·终端信息IMEI的数据来源 | 第58-60页 |
·终端信息IMEI的属性分析 | 第60页 |
·终端信息IMEI的营销推广应用 | 第60-65页 |
参考文献 | 第65-66页 |
缩略语 | 第66-67页 |
致谢 | 第67页 |