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天津移动DSOS建设中一些问题的研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 中国移动数据业务运营系统建设背景第8-10页
   ·中国移动数据业务运营系统概述第8-9页
   ·中国移动数据业务运营系统建设背景第9-10页
第二章 中国移动数据业务运营系统架构第10-19页
   ·DSOS体系架构第10-12页
     ·一级DSOS第11页
     ·省级DSOS第11-12页
     ·一级DSOS和省级DSOS之间的关系第12页
   ·DSOS逻辑架构第12-14页
     ·业务运营管理门户系统第12-13页
     ·能力管理与控制子系统第13页
     ·业务运营管理子系统第13-14页
     ·应用与数据集成子系统第14页
   ·DSOS功能架构第14-17页
     ·能力管理模块第15页
     ·能力控制与调度模块第15页
     ·业务开通管理模块第15页
     ·数据管理模块第15-16页
     ·客户信息分析模块第16页
     ·业务监控模块第16页
     ·业务稽核模块第16页
     ·业务优化模块第16页
     ·营销支撑模块第16页
     ·基础管理模块第16-17页
     ·管理门户模块第17页
   ·DSOS技术架构第17-19页
     ·数据层第17-18页
     ·能力层第18页
     ·能力管控层第18页
     ·应用层第18页
     ·展现层第18页
     ·外部接口适配第18-19页
第三章 天津移动数据业务运营系统建设第19-47页
   ·天津移动数据业务发展中存在的问题第19-20页
   ·天津移动DSOS建设的整体目标第20-21页
   ·天津DSOS建设的技术重点第21-33页
     ·天津DSOS平台目标架构第22页
     ·基于DSOS平台的开发和维护能力第22-23页
     ·运营维护体系的建设第23-24页
     ·业务运营管理门户系统的建设第24-26页
     ·能力管理与控制子系统的建设第26-30页
     ·业务运营管理子系统的建设第30-33页
   ·天津DSOS建设的系统接口第33-39页
     ·天津DSOS接口视图第34页
     ·天津DSOS的系统接口第34-39页
   ·天津DSOS建设的重点内容第39-45页
     ·部署情况第39-40页
     ·数据一致性管理第40-42页
     ·运维管理第42-43页
     ·网管管理第43页
     ·性能信息管理第43页
     ·故障信息管理第43-44页
     ·系统配置管理第44-45页
   ·天津DSOS各功能界面的展示第45-47页
第四章 天津移动DSOS建成后的优化工作第47-65页
   ·各平台与各系统的优化整合第48-50页
     ·业务平台与渠道系统的有效整合第48页
     ·分析系统和业务平台的有效整合第48-49页
     ·分析系统和渠道系统的有效整合第49页
     ·分析系统和网络系统的有效整合第49-50页
     ·业务平台和计费系统的有效整合第50页
   ·业务开发、运营与监控的优化第50-53页
     ·基于DSOS平台的数据业务开发模式效果分析第51页
     ·基于DSOS平台的数据业务新运维体系效果分析第51-52页
     ·139邮箱业务监控优化案例第52-53页
   ·重点业务的优化工作第53-56页
     ·飞信平台与邮箱平台的整合第53-54页
     ·飞信平台与彩铃平台的整合第54-56页
     ·通过客户信息的精确营销第56页
   ·通过客服系统对业务的优化第56-58页
     ·了解掌握相关的知识第56-57页
     ·投诉咨询数据分析第57页
     ·投诉咨询树节点自我进化第57页
     ·营销案优化第57页
     ·营销案优化流程第57-58页
     ·需求模板第58页
   ·通过终端信息管理对业务的优化第58-65页
     ·终端信息IMEI的数据来源第58-60页
     ·终端信息IMEI的属性分析第60页
     ·终端信息IMEI的营销推广应用第60-65页
参考文献第65-66页
缩略语第66-67页
致谢第67页

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